长期以来,基层群众就医面临的突出矛盾,集中体现在“路程远、信息不对称、资源不均衡”。
一些农村地区体检筛查覆盖不足,早期疾病发现率不高;疑难重症患者往往需要跨省就医,时间与费用负担较重;出院后的康复护理衔接不顺,慢病管理缺乏连续支持。
如何让医疗服务从“治已病”向“防未病”、从“集中在大医院”向“延伸到基层”转变,成为地方医疗治理必须回答的课题。
造成上述问题的原因,既有客观条件限制,也有服务供给结构性不足。
一方面,基层医疗机构在设备、人才和专科能力上相对薄弱,难以承担高质量筛查与疑难诊疗任务;另一方面,医疗资源长期向大城市、大医院集聚,县乡患者对高水平诊疗的获得感不足。
同时,医疗服务链条在筛查、诊疗、康复之间存在断点,导致“发现不及时、转诊不顺畅、康复跟不上”等现象,影响整体健康收益。
针对这些堵点,聊城将工作重点放在“三个前移”:筛查关口前移到村口,诊疗能力前移到本地,康复服务前移到家庭与社区。
在早筛环节,推广面向重点人群的免费筛查服务,依托移动筛查车把检查点设到村庄周边,形成“服务找人”的组织方式,并配套接送、餐食等便民举措,降低群众参与门槛;同时对筛查阳性病例建立随访与规范管理机制,推动早发现、早干预、早治疗,减少“小病拖成大病”的风险。
相关实践显示,移动筛查已覆盖多批次村庄人群,基层群众对健康服务的可及性和便利性获得明显提升。
在诊疗环节,聊城通过“引进来”和“沉下去”并举,推动优质资源向本地延伸。
一方面,搭建合作平台,支持医院与国内高水平专家团队建立协作机制,通过设立名医工作室等方式,开展定期坐诊、手术示范与人才带教,让疑难病例在本地获得更高水平的诊疗选择;另一方面,依托专科联盟和远程医疗平台推动线上会诊、检查结果互认等举措,减少重复检查与不必要奔波,让“数据多跑路、群众少跑腿”。
随着协作机制逐步完善,“常见病在基层、疑难病在市域内解决”的分级诊疗格局更具操作性,也为本地学科建设与人才培养提供了持续动力。
在康复与连续照护环节,聊城更强调“服务不断线”。
通过跨科室轮训等方式培养复合型护理人才,提升护士对急危重症处置、慢病管理与多学科协作的综合能力,增强院内救治与护理安全。
同时,延伸护理服务供给,探索上门护理、日间中医治疗等模式,为行动不便患者和康复需求人群提供更便捷的服务渠道;围绕脑卒中、肥胖等重点疾病开展全周期健康管理,强化出院后随访、康复指导与生活方式干预,提升治疗效果与生活质量。
对群众而言,获得的不仅是一次看病的便利,更是从预防到康复的连续支持。
这一系列措施带来的影响,是多维度的。
对群众,时间成本和经济负担有所降低,健康风险在更早阶段被识别和管理,就医体验更稳定、更安心;对医疗体系,基层承接能力增强,上级医院压力得到合理分担,医疗资源配置更趋均衡;对公共卫生治理,重点疾病筛查、传染病防治培训等工作加强了基层防控网络,有助于提高突发公共卫生事件的应对韧性。
从对策逻辑看,聊城的路径强调“以人民健康为中心”的系统设计:以早筛提升健康管理入口,以协作提升诊疗能力供给,以护理与康复完善闭环管理,并通过信息化与联盟机制提升效率与协同。
下一步,关键在于把“可感可及”转化为“可持续、可复制”:持续完善基层人才培养和岗位激励,稳定移动筛查与随访管理的经费和流程;进一步推进标准化诊疗路径与质控体系,确保服务下沉后质量不下降;加强数据互联互通与隐私保护,让远程会诊、检查互认等更顺畅落地。
面向未来,随着人口老龄化加深和慢性病负担上升,“以防为主、医防协同、连续服务”的需求将更加突出。
以“筛查—诊疗—康复”为主线的整合型服务体系,有望在提高早诊率、降低重症率、提升康复质量方面发挥更大效能。
与此同时,基层承载能力与数字化协同水平的持续提升,将决定分级诊疗能否从“制度设计”走向“日常运行”。
聊城市构建"筛诊康"一体化健康服务体系的成功实践表明,只有真正将群众健康需求放在首位,创新服务模式,优化资源配置,才能让医疗改革成果更多更公平地惠及全体人民。
这一探索不仅为解决基层看病难问题提供了现实路径,更为推进健康中国建设贡献了宝贵经验,值得在更大范围内推广借鉴。