2026年的春运，7175名志愿者给旅客们把“家的温暖”带到了旅途上。人民网记者董志雯报道，上海市委社会工作部跟中国铁路上海局集团，还有各相关区委社会工作部一块儿搞了个“家的温暖在上海”的活动。他们在虹桥站、上海站、上海南站、上海松江站、上海西站、安亭西站、安亭北站，还有浦东、虹桥机场这9个地方设了232个志愿服务站（岗）。志愿者们都是从社会上找来的老师、大学生、公交司机、医护人员还有社区居民。这些志愿者一共服务了6.5万小时，帮忙送了224万人次的旅客。 这次慰问是在3月5日学雷锋纪念日快到的时候举行的，上海市委社会工作部、市人力资源和社会保障局、上铁集团还有闵行区委在虹桥交通枢纽B1层给志愿者们送去了关怀。他们还给节后刚来上海找工作的人准备了就业咨询、住房咨询和招聘信息这些一站式服务。 正好赶上大家集中来沪就业的高峰，市委社会工作部联合市人社局、市住建委和闵行区各部门在虹桥枢纽搞了个“返沪一站式志愿服务集市”，专门给大家解决找工作、住房子的问题。现场有专门的顾问一对一教大家怎么找工作，还有住房保障中心的人详细解释上海的新政策。企业代表也在现场招人。 站点外的志愿者在寒风里迎接每一位旅客。他们帮忙检票、提行李，还帮老弱病残孕这些人开了绿色通道。有个志愿者宇伟杰遇到两个土耳其游客因为不会用打车App急得不行。宇伟杰先是连上了手机热点，发现他们没有国内的手机卡没法付款，就领着他们去坐出租车，还和司机交代好了去哪儿。土耳其游客对他竖起大拇指，用中文说了声“谢谢”。 站里的志愿者鲍铭越特别熟悉路线。他帮一个急着赶火车的女孩看车票时发现火车是在上海站发车的，不是虹桥站。鲍铭越马上拿出地图给女孩指了条路，“你坐2号线到中山公园转4号线就能到了，还来得及！”说着他就拎起女孩的大箱子拉着她往地铁站跑。 上铁集团的“心尚”工作室也搞了很多有意思的活动。书法志愿者写春联送祝福，民间艺人带着旅客捏泥人、猜灯谜。一位带孩子来旅游过年的妈妈说，“没想到在车站还能让孩子玩捏面人，年味儿一下子就浓了！” 这次春运还通过“上海志愿者”App和列车广播招募了588名有出行计划的志愿者上了车。他们给从上海去北京、昆明、西安、广州、重庆等地方的24趟热门列车上的旅客提供服务。 随车志愿者协助乘务员规整行李、检查安全隐患；还会用外语给外国朋友指路；跟乘务员一起宣传消防知识。小志愿者们还在乘务员的指导下当了“文明宣传员”，让大家一起保持安静。 不管是在站外还是站内，不管是在枢纽还是在车厢里，7175名志愿者用专业和热情把“家的温暖”带给了每一位旅客。