贵州省毕节市关注民生，在七星关区柏杨林街道奋进社区开展助残工作。这个社区有375名持证残疾人。过去，对他们的帮扶大多是统一模式，没能解决需求差异和资源利用效率问题。政府决定改变策略，从“大水漫灌”转为“精准滴灌”。针对这些问题，毕节市残联牵头搭建了“积善黔行·崇善毕节·助残奋进”志愿服务站，推出了“菜单式”服务模式。这个模式让需求侧和供给侧有效对接。通过入户走访和问卷调查等方式摸排需求，给每个残疾人建立个性化档案，并制定包括就业、康复、法律、文体等内容的“服务菜单”。 根据“菜单”内容进行智能派单，专业性服务对接资质机构，基础性服务则由志愿者承担。广泛动员社区党员、机关职工和社会组织参与志愿服务，目前已有265名志愿者和40余家单位参与。通过回访和满意度调查收集反馈意见，确保服务质量。 这个模式取得了积极效果，服务站已累计提供近500人次各类服务。居民的获得感明显增强。这个实践还探索出了一种新范式：以党建引领整合多元社会力量，将助残作为促进社会融入的重要抓手。 毕节的经验表明，只有从群众最迫切需求出发才能真正落实惠民政策。未来该模式有望在更多社区甚至更广范围内推广。推动助残服务常态化、专业化和品牌化发展。 暖心的服务凝聚成奋进力量，照亮残疾人群体生活并启示我们如何推动社会治理现代化。