春节临近，上海市第二人民医院门诊大厅年味渐浓。一场“迎春送福·情暖思梁”活动在此举行，吸引不少市民驻足参与。活动在送出新春祝福的同时，把健康服务融入传统文化，为医院便民服务提供了更贴近群众的表达方式。活动现场，翰墨送福区人气十足。医院邀请书画社团老师现场挥毫，一幅幅寓意吉祥的“福”字与生肖图案跃然纸上，为市民带来别样的候诊体验。市民王女士说，手写福字让等待更有温度，也缓解了就医时的紧张情绪。通过该形式，医院将传统文化与医疗服务自然衔接，更改善患者体验。中医咨询区同样热闹。中医内科专家李威主任为市民提供冬季养生指导，并现场示范穴位按摩，帮助大家掌握简便实用的保健方法。老年医学科庄丽英副主任为市民解读体检报告，给出更有针对性的健康建议。面对面、近距离的服务，让市民在现场感受到医院的专业与关怀。活动还设置“思梁灯谜”互动区，把中医养生知识融入猜谜环节，让科普更轻松、更好记。茶饮区提供养生茶品尝，传递“治未病”理念。多处细节将健康知识融入日常场景，引导市民从“看病”延伸到“会养生”，把健康管理做在平时。上海市第二人民医院有关负责人表示，此次活动是医院推进人文关怀的一次实践。近年来，医院持续探索服务创新，通过“思梁会客厅”等平台加强沟通互动，提升服务体验。下一步，医院将结合市民需求开展更多健康活动，让医疗既有专业支撑，也更贴近生活。
医疗不仅关乎技术与效率，也关乎信任与温度。将传统年俗的情感联结与健康服务的专业供给结合，把健康理念送到群众触手可及之处，有助于在细微处改善就医体验、在日常中培育健康习惯。面向未来，更多“看得见、用得上、留得住”的便民举措，有望成为推动医患良性互动与基层健康治理提质增效的重要支点。