最近，四川省商务厅的电商处处长郜兴启上了省政府网站的“在线访谈”栏目，给大家详细解读了一个关于服务业的文件。这个文件叫《关于进一步促进服务业创新突破的实施意见》，它对未来五年要怎么建个好的服务业体系提了不少想法，特别说了要到2030年，把全省服务业的增加值搞到5万亿元，好让四川成为服务经济强省。 为了让大伙儿听得懂，郜处长就提了个大家关心的问题：这个《实施意见》里写的“发挥大流量平台和头部主播作用”，到底是啥意思？郜处长解释说，这主要是想把四川的好东西推出去。一方面，平台得帮商家把数字化能力提上去，就像给商家添了一把劲儿。让平台往更前端走，往下沉到县城去。平台还能通过搞网购节、电商大赛这些活动，把源头工厂、好产地这些好资源都拢在一起。尤其是成都女鞋这些产业带，争取把它们推到百亿级的行列里去。目标是打造2个百亿级的产业带，20个十亿级的，还有100个亿级的。 另一方面，得支持主播给品牌加分。搞个“直播电商领头雁”的培育计划，把那些大主播、大网红请来四川直播带货，讲讲本地的美食美景、非遗文化。这样一来，特色产品的牌子就更响亮了。 文件里把平台经济列为三大支撑性服务业之一，怎么让它健康发展？还有商家和消费者的权益怎么保护？郜处长说，平台经济现在不仅是在卖东西上帮了忙，还帮着企业生产协同、公共服务搞数字化供给呢。省委省政府对平台经济特别看重，把它放在了“15+N”重点产业链里。去年12月商务厅和财政厅还发了个政策，拿出3年共2亿元来扶持电商生态。 具体到钱上面，市场主体要是在电商批发零售或者服务这块儿干得不错，按照规模和增长情况，最多能拿500万元的奖补。要是搞创新项目或者应用场景升级的项目，单个企业最多能拿200万元的激励。在基地建设方面，建省级电商基地或者跨境电商园区的运营机构，最多能拿100万元的奖励。 促消费活动方面，在四川搞全国性或者中西部有影响力的电商活动的主体也能拿到钱。人才培育方面，要是获评产业链A类领军人才的个人能拿50万元奖励，B类的拿10万元。另外还支持那个文旅商贸产业投资引导基金用市场化的方式去投平台经济项目。 说到大家最关心的商家和消费者权益保护问题，郜处长表示会配合监管部门把平台的责任压下去。引导平台企业别乱调价、乱收费、搞捆绑销售，得让商家有自主定价权和收费知情权。同时也得禁止大数据杀熟、保障信息安全、优化售后服务这些事来保护消费者。