泗洪县数据局在春节期间用数字手段给大家筑了道安全网,用服务把群众的心暖了。速新闻把编校交给向会文,陈宁和马响响负责审核。大家回老家或者出去玩的人特别多,这对城市管理和服务来说压力不小。泗洪县数据局就利用自己的数字化治理优势,盯着监测、预警和处置这些环节,靠着智慧手段守住了假期的安全防线。 在线预警研判能把城市实时情况摸得清清楚楚。他们把交通、城管还有20路高空鹰眼这些视频资源都整合在一起,挑了主干道和商圈的监控点来监视。针对节日期间人多车多的难题,他们提前想好了10个春节视频巡查的专项预案,定好了检查的频率和具体怎么处理。一旦出了事或者发现异常情况,就赶紧分析问题在哪、该怎么解决,然后通过融合通信平台把12345和110联动起来,让不同部门一起把风险化解掉。 关注老百姓的诉求也是重点。为了保证服务质量好,12345热线严格值班制度,人员配置也做得很好。他们还把业务知识库更新得更全了,专门培训话务员让他们解答更准。遇到水电气暖或者交通这些急事儿的时候,第一时间把单子派给相关单位去处理。 下一步,泗洪县数据局还要继续用数据赋能这条路走下去。用更实在的措施和更好的服务完善感知、预警和处置的数字模式。让数据的支撑能力更强点、指挥调度更顺溜点。这样才能一直守护好全县老百姓的日子过得安稳有序,也给县域发展注入点数字的动力。