春节假期，闵行区文化旅游局面对文旅市场服务需求激增的挑战，创新工作模式，形成"文化供给+市场监管"双轮驱动机制，既丰富了群众的精神文化生活，又保障了文旅市场规范有序。 文化供给上，该区打造了三级服务体系。区级推出"宋代四雅""非遗草木染"等20场非遗活动，吸引64万人次参与；社区层面依托图书馆、文化中心开展绘本分享、春联书写等活动；景区层面以莘庄灯会、七宝古镇马年主题活动为载体，吸引68.58万游客。值得一提的是，该区首次实现文化出海，布鲁塞尔举办的演出和互动活动中，海派非遗技艺获得当地民众关注。 市场秩序维护上，执法大队采取"预防+巡查"模式，节前发布安全生产指引，节日期间302名志愿者配合执法人员对403家文旅场所进行排查，整治文保单位消防隐患7处。志愿者同步开展文明劝导，景区、网吧等场所化解纠纷23起，实现春节假期旅游零投诉。 专业服务团队提供了有力支撑。博物馆29名志愿者提供2.3万次导览服务，虹桥枢纽文旅服务站日均接待咨询超千人次。通过标准化培训，志愿者既能讲解文物历史，又能为游客规划路线，服务覆盖从幼童到外籍人士的多元群体。 业内专家认为，闵行模式的成功在于三个上创新：党建品牌与公共服务深度结合，传统文化资源的现代转化能力突出，以及建立了"行政力量+社会参与"的协同机制。文旅局表示，将把春节服务经验常态化，计划每季度开展主题志愿服务，并建立海外文化交流人才库。
年味不仅是灯火与欢聚，更体现在城市治理的细致与公共服务的温度；通过志愿服务把文化供给、市场监管与文明引导联结起来，才能让节日文旅既红火又安心。闵行的实践表明，当文化真正走近群众、服务真正回应需求时，城市的吸引力与凝聚力就会在一次次节日中不断积累。