其实吧，咱说瑞幸这次推出的“一整颗生椰”，总共限量也就188万颗，是为了纪念生椰拿铁五周年返场的。不过这限量款确实挺抢手，好多店一上架马上就被抢光，好多人都得蹲点补货才能喝到。本来销量挺好的，结果3月30号突然出了大乌龙。那天我在社交平台上刷到好多人吐槽说，刚把那个椰子蛋咬开，里面那层紫色的椰肉看着特别不自然，有人说是变成了紫霞仙子。这种说法一出，大伙都吓了一跳，还以为是变质了呢。 官方可能也没想到事情闹这么大，第二天也就是3月31日就赶紧出来澄清。他们说这椰肉里本来就有天然多酚和活性酶，切开会跟空气接触氧化成淡粉色。虽然强调说完全没问题能吃，但消费者还是不乐意。毕竟“只是颜色正常”这种解释听起来太苍白了，大家还是会觉得味道像冰碴子一样难吃。 有个网友就把自己的经历发出来了。她喝到一半想嚼口椰肉尝鲜，结果整块变成了紫色。她一边联系客服一边找12315投诉，结果客服那边只给了她一张35元的无门槛优惠券。这也太敷衍了吧？谁能接受明显变质的饮品就换一张券来打发啊？这事儿一发出来，舆情瞬间就炸锅了，“瑞幸补偿35元券”这个话题又冲上了热搜。 记者去查了北京的几个区，像西城、海淀、石景山的好多门店都不卖了。系统里直接显示售罄。月坛北街店的店员也是苦笑不得地说：“今天刚第一天卖，上午11点半那10颗就全没了。”海淀那边也证实了冻椰子和现做咖啡液混在一起底部有冰沙口感。 其实早在紫色椰肉这事之前，大家的吐槽就没停过：“全是冰沙吸两口腮帮子都酸”，“分量只有别人一半但价格一样贵”，“没封口外卖路上洒得到处都是”。客服那边只会回一句“已记录会汇报”，根本不解决问题。 虽然官方确认淡粉色是安全的，但紫色确实是异常情况。有业内人士建议说：要是再遇到紫椰肉千万别硬着头皮喝了先拍照留证据然后联系平台再打12315投诉吧。毕竟对于消费者来说安全肯定比限量要重要得多啊！