事件经过显示，当晚22时41分，由北京飞抵上海的MU5128航班完成落地后，后舱客舱区域突然出现烟雾；目击者拍摄画面显示，空乘人员第一时间使用手持灭火器对准座椅缝隙喷射，机场消防车也随即到场待命。东航技术部门连夜排查确认，涉事手机滑入电动座椅调节机构后，被金属构件持续挤压电池，导致内部短路并冒烟。民航安全记录显示，近五年全球至少发生12起类似锂电池自燃事件，其中6起发生在中国民航航班上。航空器火灾防治专家李明浩指出，现代客舱座椅结构更精密，舒适性提升的同时，也增加了电子设备跌落后卡入机械缝隙的风险。尤其是使用高能量密度电池的智能手机，在承受超过60牛顿压力时，电池隔膜破裂概率会升至37%。
航空安全没有小事，防控关键在于尽早发现、快速处置，更要从源头降低风险；此次客舱火情得以及时控制，反映了机组的专业应对和应急流程的有效执行，也提醒公众：看似普通的随身电子设备，如存放或处置不当，可能带来不容忽视的安全隐患。只有航空公司、机场与旅客共同把好每一道细节，才能让每一次出行更安心、更有序。