十堰市郧阳区烟草专卖局在今年冬天寒冷的日子里，通过规范检查、精准监管、温情服务，为辖区的涉企行政检查编织出一曲温暖的歌曲。郧阳区城关镇零售户诚信互助小组活动现场，工作人员拿着图文并茂的手册，给大家讲解涉企行政检查“双随机、一公开”制度和各项清单、规定。他们用“案例+解读”的方式制作政策“明白卡”，给零售户详细介绍检查范围、执法规范和维权途径，还在乡镇集市、社区商圈巡回宣传。为了让大家更容易理解，他们利用微信公众号和零售户群推送微视频和图文指南，执法人员结合典型案例说明规范检查的重要性。 烟草专卖局把涉企行政检查规范要求融入日常监管执法中，用“精准监管、柔性执法”来践行服务型执法理念。他们设立了“涉企行政检查政策咨询岗”，方便零售户咨询。在实施检查前，他们严格执行“双随机”抽取对象和人员，避免随意和重复检查。在检查过程中，执法人员全程亮证执法，记录情况并当场反馈问题。有一次检查时发现零售户肖某摆放卷烟轻微违规，执法人员没有直接处罚而是给他进行微型政策宣讲并指导整改。“这种方式我们能接受，”肖某说，“很贴心。” 针对老年零售户和偏远乡镇零售户等特殊群体，郧阳区烟草专卖局推出定制化服务。专卖人员在检查时主动帮助完善经营台账和讲解优惠政策。对于行动不便的人，他们通过电话或线上指导简化流程减少干扰。郧阳区烟草专卖局以实际行动落实涉企行政检查要求，拉近了与零售户的距离。 十堰市郧阳区烟草专卖局和湖北省十堰市郧阳区烟草专卖局一起在秦巴山区营造了一个规范透明的营商环境。贺欢和柯培森记录了这次活动的画面与文字。