问题:节前资金流动频繁、消费与投资需求叠加,非法集资、电信网络诈骗、冒名贷款等风险易于趁势抬头。
近年来,一些不法分子常以“高息回报”“保本稳赚”“限时福利”“内部渠道”等话术制造紧迫感,通过熟人推荐、线上社群、短视频引流等方式扩散,诱导群众在非正规平台转账汇款、泄露个人信息,部分群体因金融知识薄弱、风险识别不足而成为重点侵害对象。
如何在节日氛围与信息噪声中守住资金安全,成为基层金融服务的重要课题。
原因:一是“高收益”心理与节前资金安排叠加,部分居民希望通过短期理财实现资金增值,容易被“跨年高息”“节日加息”等包装迷惑;二是信息传播渠道多元化,不法活动借助社交平台快速裂变,伪装成“福利活动”“消费返利”“公益项目”等,降低警惕;三是个别群众对非法集资的本质认识不足,未能准确区分合法金融产品与非法融资行为,风险判断依赖“熟人背书”或“网络评价”;四是老年人对新型网络诈骗手法不够熟悉、青少年对个人信息保护边界认识不足,易在“免费领礼”“兼职刷单”“游戏充值返利”等场景中落入陷阱。
影响:非法金融活动一旦发生,不仅可能造成家庭财产损失,还易引发连锁性风险与社会治理成本上升。
一方面,资金损失往往伴随个人信息泄露、银行卡被冒用、账户被“洗钱”利用等二次风险,受害者维权周期长、追偿难度大;另一方面,涉众型非法集资可能影响市场秩序与社会稳定,破坏公众对金融机构与正规金融产品的信任基础。
对基层而言,提升居民金融素养与风险防范能力,是守护民生的重要一环。
对策:针对节前风险特征,工行张家界分行2月2日在奇峰广场组织开展“守住钱袋子,护好幸福家”主题宣传,聚焦“高息诱惑、虚假承诺、非正规渠道集资”等关键风险点,结合《防范和处置非法集资条例》等法规精神,用通俗表达讲清非法集资的识别要点与危害后果,引导群众坚持理性投资、选择正规机构与合规产品。
在传播方式上,宣讲团队根据不同年龄层的理解习惯进行分类讲解:面向老年人重点提示“高回报承诺不可信、陌生链接不点击、转账前多核实”,强化遇到可疑情况的处置意识;面向青少年强调个人信息保护与网络交往边界,提醒警惕“刷单返利”“免费送礼”等诱导性套路。
活动同时涵盖个人信息保护、防范电信网络诈骗、反洗钱风险警示和理性消费倡导等内容,推动“一个问题、多重提醒、整体防护”的宣传效果落地。
在便民服务方面,工作人员现场设置咨询点,对群众普遍关心的社保卡使用、贷款办理、银行卡安全管理等问题提供面对面解答,帮助居民把“听得懂的风险提示”转化为“用得上的安全方法”。
据介绍,本次活动累计发放宣传手册200余份、宣传礼品100余份,服务群众超300人次,通过案例讲解与互动答疑提升了群众对非法金融活动的识别能力与警惕性。
前景:随着金融产品与支付场景不断创新,非法金融活动也呈现跨平台、链条化、隐蔽化趋势,基层宣传需要从“节前集中提示”向“常态化教育+重点人群守护+风险预警联动”延伸。
下一步,应进一步加强金融机构、社区街道、学校与媒体平台协同,丰富“线上提示+线下宣教”渠道,推动风险提示更精准触达;同时完善对老年人、青少年、新市民等重点群体的分层分类教育,形成可复制的宣传机制。
通过持续普及法规知识、提升公众金融素养、强化合规金融供给,才能更有效筑牢防范非法金融活动的社会基础。
在金融创新与风险并存的时代背景下,提升全民金融安全意识已成为维护经济社会稳定的重要基石。
工商银行张家界分行的实践表明,只有将专业防护转化为群众看得懂、记得住的生活常识,才能真正构筑起防范金融风险的"人民防线"。
这既是对"金融为民"理念的生动诠释,也为完善金融治理体系提供了有益探索。