在老龄化程度加深、老年文化需求不断上升的背景下,如何让公共文化服务“够得着、用得上、感受好”,成为基层治理与公共服务体系建设的重要课题。
对部分行动不便、出行受限的老年人而言,图书馆等公共阅读空间虽近在城中,却可能因身体条件、交通不便等因素而“触达不足”。
在这一现实问题面前,阅读服务的关键不在于“有没有”,而在于“能不能到”。
2月1日,济南市图书馆第一党支部来到市中区二七新村“阅享银龄”文化养老创新服务示范点,组织开展“共赏济南的冬”伴读迎春活动。
现场由专业馆员担任领读者,选取老舍经典散文《济南的冬天》进行朗读与讲解,以舒缓语速和段落解析带动老人沉浸式聆听。
其间,老人们或静心倾听、或轻叩桌面应和,在熟悉的城市意象与温暖文字中唤起记忆共鸣。
互动环节中,老人结合个人经历分享感受,阅读由“单向输入”转为“情感交流”,增强了活动的参与度与获得感。
活动结束后,工作人员向老人赠送包含大字版报刊及新春物品的福袋,进一步体现对适老阅读需求的精准回应。
从原因看,老年群体阅读需求呈现“增长与阻碍并存”的特点。
一方面,退休后时间相对充裕,精神文化需求更为凸显,阅读对延缓认知衰退、缓解孤独感、提升生活满意度具有积极意义;另一方面,视力下降、注意力易分散、信息获取渠道受限等问题,使得传统读物与常规服务模式难以完全适配。
同时,部分社区阅读资源分布不均,针对行动不便人群的服务供给不足,导致“想读却读不到”“能读但读不久”等痛点仍然存在。
从影响看,上门伴读与适老供给的结合,为公共阅读服务提供了可复制的基层样本。
其一,它推动全民阅读从倡导层面进一步转向“精准落地”,把阅读权利延伸至更需要支持的人群;其二,它丰富了文化养老的服务内涵,让“陪伴”与“阅读”相互赋能,形成更具温度的社区支持网络;其三,它强化了公共文化机构与社区治理的联动,通过党建引领带动资源下沉,提升公共服务的组织力和触达率。
更重要的是,这类活动不仅提供读物,更提供交流与关怀,有助于改善老年人的心理状态,增强社区归属感。
面向对策与机制建设,阅读服务要从“活动化”走向“制度化”。
一是完善常态化上门服务机制,针对失能、半失能、独居等重点人群建立需求清单与服务台账,形成定期走访与回访评估;二是做强适老内容供给,扩大大字版、听书资源、分级读物比例,优化排版与纸张,降低阅读门槛;三是提升伴读专业化水平,组织馆员与志愿者开展沟通技巧、老年心理与朗读讲解培训,形成稳定的领读队伍;四是推动跨部门协同,与民政、卫健、街道社区等形成资源互补,通过社区阵地、养老服务点等拓展服务触点;五是引入数字化辅助,结合老年人使用习惯,提供简易化电子阅读与音频资源,让线上线下形成互补。
从前景看,随着《全民阅读促进条例》等制度措施持续推进,公共文化服务将更强调普惠性与均衡性,尤其需要在“最后一公里”上做精做细。
以“送书上门+伴读讲解+适老读物定制”为代表的模式,既契合老年群体实际,也顺应公共文化服务高质量发展的方向。
未来,若能在服务半径、频次、内容供给与评估体系上进一步完善,并形成多方参与的保障机制,阅读有望成为文化养老的重要支点,使更多老年人在熟悉的社区生活中持续获得精神滋养。
阅读是人类文明的重要载体,也是精神生活的重要来源。
让老年人也能享受到阅读的温暖,不仅是对这一群体文化权益的尊重,更是对全民阅读理念的深化践行。
济南市图书馆的这次创新尝试表明,只要我们用心倾听老年人的需求,用情设计服务的细节,就能让书香在每个人的生命中绽放光彩。
在推进文化养老、建设文化强国的新时代背景下,这样的探索值得期待,这样的温暖值得传递。