杭州有个陈女士给外卖骑手撞了，她想让平台赔礼道歉。现在外卖员天天在街上跑，单子一多事故就多。平时平台都要负责赔钱，不过这次陈女士碰了壁，骑手和平台态度冷淡。她想找媒体帮忙解决这事。最后平台派人联系她解决问题。车祸虽然伤得不重，但陈女士心里还是挺后怕的。关键是责任和赔偿没得到满意处理。她希望以后外卖员开车规范点，别再出意外了。 从骑手角度说，撞了人得赶紧道歉、赔钱，不能光推给平台不管。骑手自己该负起责任来，别事后不理人。平台处理事故不光是给钱的事，还得好好服务、真心道歉。 现在外卖行业这么火，成了大家生活离不开的东西。但跑得太快、闯红灯这些问题也跟着多起来了。希望平台能管严点骑手的行为安全永远比赚快钱重要多了。每个人在路上奔忙的时候都希望平平安安没有遗憾地过日子。