贵州电网客户满意度达86分 五年提升6分领跑南方电网

在南方电网公司最新发布的2025年第三方客户满意度测评中,贵州电网公司以86分刷新历史纪录,“十四五”期间累计提升6分。该成绩不仅位居南方电网省级电网公司增幅第一,也反映出西南地区电力服务能力的明显跃升。长期以来,贵州山区地形复杂、基础设施相对薄弱,一度影响供电质量与地方发展。数据显示,“十三五”末期,部分偏远地区仍存在供电波动、电压偏低等问题。针对这个突出短板,“十四五”期间贵州电网累计投入超600亿元,建成500千伏习水、水场等重点输变电工程,完善“三横两联一中心”500千伏主网架布局。尤其是计划于2025年底投运的500千伏铜仁西输变电工程按期推进并提前完成建设节点,将为约130万群众提供更稳定的电力保障。

客户满意度的提升不只是一次“得分”,更是对供电可靠性、服务效率和政策落实效果的综合检验;电网更坚强、服务更细致、政策更精准,才能让每一度电更稳定地服务千家万户,也为高质量发展提供更持久的动力。