2025年了，随着大模型技术不断往垂直业务里钻，“AI Agent”这个东西成了帮企业提升效率的大功臣。早先沙利文和头豹研究院联合发布的《2025年中国生成式AI行业最佳应用实践》里，合合信息旗下的Chaterm因为跨平台云资源管理上的创新，就入选了2025年的最佳实践案例。现在，为了应对企业运维面临的跨终端、全链路管理难题，Chaterm推出了移动端应用。这就是给云计算行业的从业者解套的，解决他们移动场景操作受限、运维知识难以复用的问题。以前IT部门面对春节、出差、通勤这些非固定办公场景，经常因为团队分散、网络复杂而头疼。Chaterm率先在移动终端管理工具里落地了语音指令识别功能，让运维指令能做到“说话即操作”。 它不光能听清专业术语，还能深度听懂你的意图，把模糊的口语描述变成准确的指令。技术人员说，移动端现在有两种模式。Terminal模式下能用语音命令输入和Snippets快捷命令快速操作；对话模式下用自然语言描述需求就行。哪怕是在高铁、机场这种受限环境里，也能搞定故障排查和应急响应。 在PC端，Chaterm还把Agent Skills功能给同步上线了。以前系统稳定高度依赖专家个人经验，这种隐性知识不好传也容易因为人员流动出问题。现在运维工程师可以把检查清单、部署流程这些经验封装成可复用的“技能包”。当AI接到需求后，就能像专家一样自主执行任务。这就给运维人员打造了个“技能库”，还助力企业构建更稳的自动化体系。