澳门威尼斯人把“世界旅游大奖”给拿到手了,9次捧杯,这次是第24届亚洲区的典礼。6月5日这天,他们在上海拿到了“2017年澳门领先度假村”的称号。这是他们连着第9年拿这个奖,上次拿下的是“全球领先酒店餐饮及娱乐体验”,这次又给行业添了光彩。2017年是威尼斯人开业10周年的日子,除了给客房翻新外,还会推一个能容下5000人的威尼斯人花园,以酒会的方式迎接客人。这个综合度假村现在是住宿、会议、演艺、餐饮等多种功能结合在一起的大地方。WTA这个奖项是从1993年开始设立的,被看成是全球旅游业里最信得过的标准。评审用7条标准去衡量所有入围者,顾客满意度、服务质量、创新能力这些都包含在内。投票的人包括高管、采购商、旅行社还有普通旅客,2009年开始就可以网上投票了。在这么严格的筛选下,澳门威尼斯人能连续9年拿第一,说明他们在服务上确实很有实力。走进这个度假村,先看到3000间豪华套房;但更让人震撼的是11万平方米的会展空间和能坐15000人的金光综艺馆。世界级体育赛事或者巨星演唱会都能在这里办得很热闹。1800座的威尼斯人剧场专门给国际顶级节目用,购物中心里有350多间商铺供大家购物。室外还有泳池、池畔小屋和高尔夫球场,让人感觉真的住在了意大利水乡里。过去十年里威尼斯人不再只做单纯的“住宿加会展”,而是往沉浸式度假体验方面去发展了:夜游贡多拉、VR威尼斯水战、Q立方室内游乐场这些都让人感受到科技和创意带来的乐趣。马上就要开放的威尼斯人花园将用5000个座位的大草坪来举办婚宴、派对、户外电影等活动,还会刷新“澳门最大室外活动空间”的记录。得奖背后是所有员工的努力,金沙中国有限公司副总裁说:“连续九年获奖就是对我们团队服务的最好证明。”正是这种精神让客人每次转身都能看到笑脸,每次需求都能得到及时回应。“从1993到2017年”,WTA陪伴了全球旅游业走过二十多年;“从2007到2017年”,澳门威尼斯人用十年时间写下了九冠的传奇。下一个十年这座漂浮在水上的城市又会给世界带来什么惊喜呢?答案也许就藏在下一页里吧。