问题：基层治理的关键在于把矛盾纠纷化解在早、化解在小；但现实中，不少群众对综治中心的职能、受理渠道、办理流程了解不足，遇到纠纷时容易"找不对门"，小问题最后拖成了大麻烦。同时，见义勇为的推进也面临现实困难：群众在面对突发险情时有热心但也有顾虑，担心权益保障不到位、后续处置不清楚，这些疑虑需要更有力的制度支撑和更直观的信息传达来消除。
基层治理的成效最终取决于群众的参与度和认同度。自贡高新区通过创新宣传方式、完善政策保障、优化服务供给的结合，正在把抽象的治理理念转化为具体的群众行动。这启示我们，有效的基层治理既需要制度设计的科学性，也需要宣传方式的创新性和服务的人文性。当综治中心真正走进群众心中——当见义勇为成为社会共识——平安高新、和谐高新的目标就不再遥远，而是可以通过每一个群众的自觉参与而逐步实现。