廊坊政府新闻办公室3月2日开了个会,公布了一个叫“廊e调”的平台上线了,它把法治服务带向数字化了。廊坊市司法局和廊坊市中级人民法院一块儿搞出了这个数字化纠纷调解平台,主要是为了落实中央政法工作会议精神,把新时代的“枫桥经验”传承下去。这个平台能把全链条的矛盾纠纷给排查化解了。“廊e调”平台里头,有3945个调解组织和5433名调解员被录入进去了,从村街社区到行业协会都给覆盖了。 这个平台最大的好处就是能把矛盾纠纷给全流程在线解决了。当事人、调解员还有法官都能在这个平台上见面对接。当事人只要登录上去就能上传纠纷信息,调解员就能看到这些案件并反馈进程。法官在后台能指导、查看进展和处理立案。“廊e调”支持线上申请、音视频调解、签协议、司法确认还有电子送达这些功能。只要有手机就能在自家门口化解纠纷了。 这次“廊e调”还把基层调解、行业性专业性调解还有行政调解这些力量都汇聚在一起了。建立了一个特邀调解资源库,让每个类型的纠纷都能找到合适的调解专长。可以高效解决家事、物业、劳务、金融这些各种类型的问题。流程方面是在立案前先引导大家去调解,如果成功了就直接在线确认结果;要是没谈拢,就快速转到诉讼程序里头去解决。 除了这些核心功能外,“廊e调”还提供智慧辅助和数据安全方面的服务。它提供了要素式诉状模板和类案指引帮你写起诉状;还有文书智能生成功能来规范调解员工作;调解过程全程记录下来确保数据安全;动态显示各地的调解力量分布情况和案件态势。这样一来就更方便我们制定对策了。