保险产品因期限长、条款复杂、服务链条长等特点,销售环节的合规性直接影响消费者权益;现实中,部分从业人员为追求业绩,存在夸大收益、淡化免责条款、随意承诺理赔条件甚至以返佣诱导投保等行为。更严重的是,有些销售人员在保单售出后离职,导致后续服务无人跟进,"销售后失联"成为损害行业信誉的突出问题。
保险代理人终身追责制度的实施是规范市场的重要举措。在保护消费者权益的同时,平衡好代理人责任与权益将是下一步重点。只有各方共同努力——才能实现行业可持续发展——让保险真正起到社会稳定器作用。
保险产品因期限长、条款复杂、服务链条长等特点,销售环节的合规性直接影响消费者权益;现实中,部分从业人员为追求业绩,存在夸大收益、淡化免责条款、随意承诺理赔条件甚至以返佣诱导投保等行为。更严重的是,有些销售人员在保单售出后离职,导致后续服务无人跟进,"销售后失联"成为损害行业信誉的突出问题。
保险代理人终身追责制度的实施是规范市场的重要举措。在保护消费者权益的同时,平衡好代理人责任与权益将是下一步重点。只有各方共同努力——才能实现行业可持续发展——让保险真正起到社会稳定器作用。