数字技术赋能个体发展需筑牢"向善"根基 多方协同破解普惠难题

在浙江义乌,一位商户利用数字工具生成36种语言的短视频,将产品销往世界各地;在河南乡村,一名女孩通过记录平凡生活获得千万网民关注;在全国各地,外卖骑手在送餐之余为独居老人送去温暖……这些普通人的成功故事,正是数字技术赋能社会发展的生动写照。

当前,大数据、区块链、生成式人工智能等新兴技术正在深刻改变经济社会运行方式。

这些技术通过降低创业创新门槛、打破信息壁垒、促进资源流动,为广大个体提供了前所未有的发展机遇。

互联网平台的兴起更是让信息流动更加充分,使人们能够以更加平等、即时的方式获取资讯、建立联系。

技术的这种赋能作用,已经成为推动社会进步的重要力量。

然而,技术本身是中立的,其效用取决于如何使用、如何引导、如何监管。

当前,数字技术发展中也存在不容忽视的问题。

如果对"数字鸿沟"视而不见,一些弱势群体可能陷入被边缘化的困境;人工智能算法可能强化刻板印象,加剧社会对立;隐私侵犯、个人信息泄露、平台算法不透明等问题也频频出现,这些都可能引发社会风险。

因此,确保技术朝着向善的方向发展,成为当前的重要课题。

要实现"技术向善",首先需要筑牢发展基础。

这要求加强数字基础设施建设,既包括5G网络、数据中心、工业互联网等狭义的数字基建,也包括电力、新能源等传统基础设施的数字化、智慧化改造。

近年来,我国电力、4G/5G网络覆盖范围不断扩大,电商服务站点加速建设,使天南海北的普通人都能接入网络、享受技术红利。

这种"基建普惠"是实现技术向善的前提条件。

其次,要将道德与社会责任融入技术发展全过程。

技术创新、平台治理和数字经济发展都应坚守伦理底线,倡导社会主义核心价值观。

短视频平台应通过优化算法,促进资源公平分配,在追求经济效益的同时,更多展现人文关怀和积极向上的价值观,切实履行企业社会责任。

第三,要提升全社会的数字素养。

政府部门、学校、平台企业、社会组织应推出多层次的数字技能培训项目,从认知能力、适应能力、专业技能等维度提升大众数字素养,逐步消除"数字鸿沟"。

平台企业作为技术提供者和生态建设者,更应当承担起培训责任,帮助普通用户适应数字环境。

第四,要强化新就业形态群体的权益保障。

随着平台经济发展,新就业形态群体规模不断扩大,但这一群体长期面临劳动关系认定难、社会保障不完善、职业发展空间受限等问题。

应加快完善相关法律法规,明确平台企业与从业者的权利义务关系,推动将新就业形态劳动者纳入社会保障体系,建立健全职业技能培训和晋升机制,确保这一群体获得更稳定的发展机遇和更坚实的保障。

托举平凡人,是技术进步最有温度的注脚,也是衡量数字化发展质量的重要标尺。

让更多人共享数字红利,不仅需要更快的网络、更强的算力,更需要更清晰的规则、更可靠的保障和更坚实的价值底线。

把“向善”写进制度、落到治理、融入日常,技术才能真正成为推动社会进步的力量,照亮每一个努力生活的人。