上海的黄晓琴拿着一份外卖,用支付宝在小区门口的智能贴上碰了一下,门禁就开了,这过程只花了3秒钟。她说以前送单到需要登记的小区,至少得费1分钟,“碰一下”这个功能确实帮她省了不少力气。2月5日记者了解到,“碰一下开门”这项服务已经覆盖了全国200多座城市,有15000个小区用上了它。把小区的通行权限和实时外卖订单打通后,骑手只要“碰一下”就能完成进门登记的全套动作。支付宝和物业联合推出的这项服务,既省去了登记的繁琐流程,也不用担心个人信息泄露。为了让骑手更快找到目的地,淘宝闪购还给订单贴上了标签。淘宝闪购负责人透露,这种真实订单匹配真实骑手的做法不仅安全,还能把沟通成本压得很低。 针对“最后100米”难送的问题,淘宝闪购推出了智能柜免费存放和小区接力站等新举措。现在上海和长沙等地都能看到标准化的接力配送模式。还有一个AI助手能帮骑手找最快的路线、找店和匹配订单,它已经主动服务了超过30亿次。这种数字化的方式让城市骑士送单更省心了。“这次覆盖了全国15000个小区”,这项服务目前在全国200多个城市上线。“1分钟”和“3秒”之间的时间差,就是通过“碰一下开门”实现的。用户因此能更快收到热乎乎的饭菜,骑士们也不用担心个人信息满天飞了。