“一站式”服务让数据多跑路群众少跑腿

2023年,岑溪车管所推出了“一站式”服务,给企业和群众带来了极大的便利。今年3月,广西岑溪林钻智能科技有限公司计划投放1000辆共享单车,但时间紧迫。车管所的民警和辅警主动上门服务,周末加班给企业现场办理手续。他们帮企业核对营业执照、购车发票、合格证等资料,还指导建立安全台账。当天就完成了注册登记,车辆顺利交付运营,这种贴心的“管家式”服务赢得了企业的赞誉。现在,“共享单车进城”不仅成为了市民的通勤选择,还成了岑溪营商环境的新名片。7月14日的周五傍晚,广东籍务工人员周先生为了转籍特意赶在下班前递交了材料。不过排队的人太多,眼看就要办不成。窗口民警主动延时两小时给周先生办理转籍手续。“延时服务”让他省下了请假、住宿和误工等隐性成本。7月15日的周六上午,市民黄先生顺利完成了车辆过户手续。他感慨说比请假工作日办事还方便多了。自从6月3日起,岑溪车管所就启动了“早开工、晚下班”的延时机制。每周六也可以正常办理业务。截至8月4日,周六加班已经办理了驾驶证业务156笔、机动车业务177笔。7月19日这天,糯垌镇古河村的村民老李在车管所服务大厅体验到了“一窗通办”的高效率。“提前预约、来了即办”,不到十分钟他就搞定了年审手续。大厅里设施齐全,还有引导员帮排号预审资料。民警手把手教老人使用“交管12123”。“老弱病残孕军警”六类人群可以享受优先办理服务。7月期间大型货运车辆查验、注册、转入登记等权限正式下放到岑溪车管所。货车车主林先生一次性把入户、选号、制证全部办完了,他再也不用跑梧州、玉林了。岑溪市公安局交警大队深化“放管服”改革的目标就是把窗口搬到厂门口、给企业送去服务。“一站式”服务让数据多跑路、群众少跑腿。交警部门还计划把更多业务搬到手机端和云端上去。“让有温度成为常态”,是他们下一步的工作目标。