2月28日晚间,伴随最后一批顾客离开,华润万家绍兴钱陶店正式结束营业。这家位于柯桥万达广场地下一层、陪伴当地居民16年的大型超市,合同到期后选择不再续约,为其在绍兴的发展历程画上阶段性句号。 华润万家钱陶店于2010年与柯桥万达广场同步开业,曾是该区域规模较大的综合性卖场,承担着周边社区日常生活配套功能。闭店前夕,不少市民赶在最后时刻前往兑换积分,服务台一度出现排队现象。根据店方公告,3月1日至7日期间,原址仍将安排专人处理售后服务与积分兑换事宜。 这并非华润万家在绍兴的首次收缩。公开资料显示,华润万家2007年进入绍兴市场,首店选址越城区解放北路核心商圈,凭借央企背景和区位优势迅速站稳脚跟。此后十余年间,该品牌陆续在越城、柯桥、上虞、诸暨等地布局多家门店,高峰期曾形成较为完整的区域网络。然而随着钱陶店关停,华润万家在绍兴全市仅剩钱清一家门店,区域布局明显收缩。 传统商超的经营困境并非个案。近年来,电商平台快速发展、社区团购兴起、即时零售普及,多重因素叠加改变了消费者购物习惯。大型卖场曾依赖的"一站式购物"优势逐渐弱化,高昂的租金成本与人力投入使其盈利空间持续承压。此外,消费者对购物便利性、商品新鲜度、配送时效的要求不断提升,传统商超在供应链响应速度和服务体验上的短板日益凸显。 值得关注的是,传统业态退出的同时,新零售力量正加速进场。柯桥万达广场上已确认,原华润万家位置将由盒马鲜生接手,预计3月启动装修,并计划打造盒马主题街区。这将是盒马鲜生在柯桥的首家门店,也是其在绍兴市场布局的重要一步。 盒马鲜生作为新零售代表业态,以"超市+餐饮+电商+物流"的复合模式,强调线上线下一体化运营和30分钟配送服务,在一二线城市已形成较强市场影响力。其进驻柯桥,既是对当地消费升级需求的回应,也反映出新零售企业对下沉市场的重视。 从市民反馈看,对新业态的期待明显高于对老店离去的惋惜。在本地社交平台上,关于盒马开业时间、停车优惠、商品价格的讨论热度持续攀升。有市民直言"万达没有超市真的不行",道出了大型购物中心对生鲜超市等基础配套的依赖。也有消费者关心实际体验,希望新业态能在便利性和性价比之间找到平衡。 业内人士分析认为,传统商超的转型阵痛仍将持续,但并不意味着实体零售的终结。关键在于能否适应消费需求变化,在供应链效率、服务体验、数字化能力等实现突破。对区域市场来说,业态更替是市场竞争的自然结果,最终受益的应当是消费者。
一家门店的谢幕,表面是商业更替,深层是城市消费结构的演进。把握居民对品质化、便利化、体验化的需求变化,推动传统业态与新模式在竞争中优化、在融合中升级,才能让城市的商业活力在转型中持续增长。