为了给老百姓和企业办事更便利，无棣县政务服务中心最近推出了一套“七步工作法”，把整个办事流程变得更顺畅。这套方法一共分七个步骤，每一步都有明确的目标，就是为了让服务更标准化、更精细化、更高效化。咱们先说说第一点咨询引导，他们在大厅里设了个综合咨询台，专门负责解答大家的疑问，线上线下一起整合，保证问一次就把问题搞清楚，不让大家来回跑。接着是材料预审，工作人员提前把大家的材料检查一遍，如果有缺少或者错误的地方就当场指出来，帮忙修改好，这样就能避免第二次跑腿。对于那些不会填表的人，大厅专门组建了帮办队来帮忙填写，还把表格设计得更简单了一些，减少重复的信息，让数据多跑路，老百姓少跑腿。受理审批这块儿就更方便了，大家把材料交给一个窗口就行了，后面各个科室同时办理，不需要再到处找部门跑流程了。 现在查询进度也特别方便，直接用山东政务服务网或者“爱山东”APP就能随时查到自己的事情办得怎么样了。证照领取也有多种选择方式，优先推荐免费邮寄到家的服务，大家在家里就能收到东西。最后还有评价反馈环节，大家办事完了以后可以按个评价器给工作人员打分如果遇到不满意的地方有专人负责整改并及时告诉大家结果。 这套“七步工作法”把服务流程全给理顺了。下一步无棣县政务服务中心还会继续改进细节和服务方式给大家提供更优质、更高效、更贴心的服务来擦亮“棣一流”这个品牌。（陈晓嫚）