最近好多航空公司都发布了新的机票政策，特别是国际航班的燃油费一下子涨了好多，有些甚至贵了几百元。最近，国航、东航、南航这三大航空公司发公告说，他们要严查第三方平台在机票上的问题，像加价、改行程、多收改签费之类的行为。一旦查到，他们会把多收的钱退给旅客，还会给第三方平台惩罚。如果旅客买机票时发现自己买贵了，可以通过官方App去申请退款，把便宜的重新买。3月18日这天，吉祥航空等几个航空公司发布了调整燃油附加费的消息。从3月20日开始，中国到东南亚一些国家的航线燃油附加费要涨到最高600元一段。因为油价一直在涨，很多国内航空公司也把国际航线的燃油附加费给提高了。 这给陈先生带来了困扰。他打算月底去东南亚旅行，在查机票时发现燃油附加费涨了好多。单程就多了几百元。 吉祥航空前一天还发布过一条公告：从3月20日开始调整中国和澳大利亚之间航线的燃油附加费。如果是澳大利亚出发的航班每段燃油附加费调整到152澳元；如果是从非澳大利亚出发的航班每段就会调整到人民币900元。此外还有厦门航空、春秋航空等也相继发布了上调国际航线燃油附加费的通知。 国内航线方面燃油附加费下一轮调整窗口在4月5日。目前国内还是执行1月5日标准：800公里以下收取10元，800公里以上收取20元。但是业内人士普遍认为随着油价继续上涨更多航空公司会跟进上调油价那么旅客出行成本就会增加不少。 我在查询上海飞往槟城、吉隆坡等东南亚城市的国际机票时发现机票总价主要由基础票价和税费两部分构成。以3月20日上海飞往槟城经济舱为例这个航班机票总价为1248元其中税费一项就达568元。国际航线燃油附加费统一包含在税费之内所以也是导致现在跨境出行成本增加的主要原因之一。 与此同时国内三大航也推出了一系列便民措施来保障旅客权益比如买票2小时内如果发生错误可以全额退款这个措施对很多人来说非常方便还有在购票后如果发现更便宜的票价也可以免费退掉原先购买的票款此外第三方平台多收退改手续费等违规行为也会被严格处罚 值得注意的是我查询了携程、去哪儿、美团等第三方售票平台发现在长沙飞北京、长沙飞哈尔滨两条航线上第三方平台给出的价格和民航官方直销价格基本一致还有部分平台还提供促销活动实际售价更优惠一些这个现象让我觉得第三方平台在促销方面已经开始转型通过吸引用户流量推动售票生态更加透明化让旅客实实在在地受益了 整个过程都是为了保障旅客权益净化民航销售生态推动行业健康发展