最近咱们也发现了个挺有意思的事儿，就是那些能陪人聊天、懂情绪的智能设备，卖得特别火。不管是给小孩玩还是大人孤独的时候用，销量都翻了倍还不止，今年同比涨了200%，相关的测评视频在网上都被看了十亿次了。比如在北京的科技体验店，那种会记得小朋友生日、还能聊天的毛绒玩具，成了不少家长抢着买的抢手货。 上海和深圳的一些独居青年也觉得这东西挺有用，晚上加班回家对着设备说句“你辛苦了”，心里确实舒坦不少。这其实是因为现在的生活节奏太快了，大家在大城市里跑来跑去，跟身边人接触少了，心里想找个能随时聊天的伴儿。国家社会科学院社会学研究所的研究员就说，智能陪伴产品之所以能火起来，是因为现代人特别渴望有个稳定的情感依靠，但现实条件又不允许大家随时跟人打交道。这些产品用算法给你提供个能预测到的反馈，正好能帮你解一时的寂寞。 不过也有不少网友开始理性思考了。在网上讨论区里，有43%的人觉得机器能稍微缓解点孤单感，但还有超过57%的人表示绝对不会拿机器当真人来相处。家长们的意见也特别两极分化：有的觉得这玩具能让孩子学东西、见识广；也有的担心孩子太依赖机器就不跟人打交道了。 北京师范大学心理学部的李念教授分析说，人工智能虽然能装出很懂你的样子，但说到底它就是一串数据程序跑出来的结果。真正的感情是有温度的、是变化多端的，还得靠两个人互相体谅、一起成长。这些才是技术学不会的地方。有研究显示，小孩儿在长身体的时候如果光盯着屏幕说话，虽然脑子学得快了，但在跟人吵架、闹别扭这些社会技能上就有点差劲儿了。 好在现在的厂家也在琢磨更健康的路子。好多大公司在设计的时候都加上了“社交鼓励机制”，要是机器发现你一个人玩得太久了，它就会问你“要不要讲给爸爸妈妈听听”。有些产品还专门跟学校合作开发了“亲子共玩模式”，通过设备来让大人和孩子多面对面交流一下。 不管怎么说，智能产品跟我们的生活已经分不开了。咱们在用的时候也得有个清楚的认识：这种东西不能完全代替真人交流，尤其是给孩子用的时候。只有咱们守住科技工具这一条底线，不让冷冰冰的算法把温暖的人情给吞了，咱们的社会心理生态才能健康又温暖。（本文基于市场调研和专家访谈写的，数据主要来自工信部消费品工业司、中国玩具协会还有第三方机构的监测）