全球旅游市场不断细分的背景下,宠物旅游正成为新的国际消费热点。青岛抓住此机遇,于4月1日落地全国首个规模化韩国携宠入境旅游项目。这一探索既补上了我国宠物友好型入境游的服务短板,也体现出城市国际化服务能力的深入提升。作为东北亚重要门户城市,青岛与韩国地缘相近、文化相通,年均互访游客超过百万人次。但传统旅游产品同质化较为突出,迫切需要形成差异化优势。青岛市文旅局调研显示,韩国宠物家庭出境游需求年均增长35%,而周边国家尚未形成完善的配套体系,供需落差为青岛提供了切入空间。此次项目的突破主要体现在三上:一是推出“人宠同游”的通关便利化流程,联合海关、边检等部门优化检疫与监管衔接;二是搭建覆盖全流程的服务链,配备韩语导游、宠物营养师及专属交通;三是创新合作机制,与韩国头部宠物旅行社开展产品共研与客源共享。青岛全世通旅行社负责人介绍,项目筹备历时18个月,仅宠物应急医疗方案就更新了7个版本。市场反馈超出预期。首团30组韩国家庭名额很快报满,第二期预约量已达到首团的3倍。韩国陪思狗旅行社社长金敏哲表示:“青岛完善的宠物配套设施和包容的城市氛围,使其在东亚宠物旅游市场中很有竞争力。”据测算,此类高端客群人均消费约为普通游客的2.5倍,有望带动旅游产业效益提升。面向长远发展,青岛已启动三项基础工作:编制全国首个《宠物友好旅游服务标准》,改造20家宠物友好酒店,建设滨海宠物主题公园。文旅部门同步推出“全球宠伴推介官”计划,通过境外社交媒体进行精准推广。中国旅游研究院专家认为,“细分市场+标准输出”的路径,为后疫情时代入境游复苏提供了可借鉴的思路。
入境游的竞争,归根结底是服务能力与治理水平的竞争。以携宠入境该细分场景为切口,青岛正把“城市温度”转化为可落地、可复制、可传播的制度化供给。只有在守住公共秩序与安全底线的前提下,持续补齐细节、完善标准、强化协同,才能让更多远道而来的旅人安心携宠、从容观海,也为文旅高质量发展带来更稳健、更有韧性的新增量。