美团ai 管家“小团”把过亿人次的吃喝玩乐计划给弄出来了

春节的时候,大家还是喜欢去KTV聚一聚。就拿2月25日的数据来看,美团的AI管家“小团”把过亿人次的吃喝玩乐计划给弄出来了。年轻人用“小团”的时候,最常问的是休闲、吃饭还有周边游的事儿。为了给大家省心省钱,“小团”把全国7亿次的商家信息都给查了一遍,又结合了13亿条真实评价做了校准,把春节休息的商户都给排除了,就为了大家能玩得开心。 这次用“小团”的人里头,有不少是刚回老家的年轻人。KTV还是大家聚会首选的地方,而且有人还给“小团”当起了全家春节的大管家。提问里提到“父母”或者“适老”的关键词超过了30%。 对于这些从上海回安徽的00后小陈来说,“问小团”可真方便。以前想和同学吃饭后去KTV再吃个童年小吃太折腾,现在“小团”不仅推荐营业中的商家,还帮他找到了团购优惠。数据显示,用“小团”规划消费的用户里有七成来自中小城市。 这届年轻人不光回乡团聚,也有不少带着父母来深圳过年的。00后小朱就给“小团”提了一大堆需求:找摄影师拍全家福、订寓意健康的花、选适合长辈和年轻人的年夜饭餐厅等。“小团”很快理解了他要满足两代人需求的心思,推荐的结果很靠谱。 现在大家提问的方式也变了,变成了带着完整生活脚本去筛选消费场景。比如要找带宝宝椅和宠物的餐厅,或者规划一条吃喝玩乐都覆盖的路线。这次春节期间,“问小团”覆盖了最多20种本地消费场景。 超过25%的用户提问变得复杂模糊多场景了。单一个消费场景需求里,最多会串联4个附加条件。还有不少人用语音输入超过30个字的长问题去提问,“小团”也能理解他们的意思。数据显示一周内多次用“问小团”解决需求的用户占比达到了30%。 美团相关负责人表示未来会利用好平台上的信息和评价来整合AI工具,更好地满足大家吃喝玩乐时复杂的需求。