2025年初,小苏把自己的爱车送到了一家汽车服务中心做保养并办理年检。结果车子不仅没有修好,还半路抛锚了,后续更是需要花费近万元进行大修。这场变故让车主何云芳感到十分困惑,于是他把情况反映给了嘉兴融媒体中心的徐旦,打算通过法律手段来解决问题。 嘉兴市南湖区人民法院接手了这起案件后,发现服务中心在车辆检测出问题后没有及时更换刹车分泵,而是直接把车开去参加年检。正是这一行为导致了变速箱在检测前损坏。法院认定,服务中心在履行合同过程中存在重大过错,应当赔偿车主的损失。 鉴于车主无法证明变速箱损坏是由其他人导致的,法官判定汽车服务中心需赔偿8500元车辆修理费。判决下达后,双方均未上诉,车主很快拿到了这笔赔偿款。此次事件给车主和消费者都敲响了警钟,提醒大家在维修保养时要注意选择正规厂家、详细核对项目并要求出示旧件清单等细节。一旦发生纠纷,最好先与商家协商解决,若协商不成可向消费者协会投诉或通过法律途径维权。