perplexity:我们的核心是提供真相和正确答案

把我们讨论的重心转到了旧金山的 Perplexity 身上,这个公司本来是 AI 商业化领域的先行者。去年年初,他们为了变现做了不少尝试,比如在聊天机器人回复下面挂上标签,展示“赞助回答”。不过最近公司高管透露了一个让人意外的决定:他们把广告业务给放弃了,至少短期内不会再碰这块。为什么要这么做呢?主要是因为公司觉得不能把用户的信任当儿戏。这可不是说说而已,毕竟他们是靠提供真相和准确答案吃饭的,“准确性业务”才是他们的核心。哪怕之前的广告都标得清清楚楚,也没影响机器人生成的回复内容,管理层还是觉得一旦引入了广告,用户就会开始怀疑一切。这种担心让他们觉得做广告和维护用户需求并不一致。 Perplexity 可不是唯一一个这么想的玩家。除了他们之外,Anthropic 的 Claude 也在这份承诺之列。相比之下,像 OpenAI 和 Google 这些行业大佬,正忙着用广告来填补巨额的训练费用。Google 前段时间在搜索综述(AI Overviews)里植入了广告,Gemini 聊天机器人倒是还没动静。而 OpenAI 甚至上周就开始在免费版的 ChatGPT 里测试广告了。在这个普遍焦虑变现的大环境下,Perplexity 能坚定地坚持自己的立场确实难能可贵。至于其他一些功能比如购物服务,Perplexity 其实很早就推出了。虽然 Google 和 OpenAI 也都跟进了类似功能,但高管们特别说明一点:他们并未从这个功能或者销售分成中赚过一分钱。现在的 Perplexity 估值已经高达 180 亿美元,年化收入大概有 2 亿美元。这些收入主要靠订阅服务来撑着,他们既有免费服务,也有每月 20 美元到 200 美元不等的付费层级。目前已经有超过 1 亿用户在使用这个平台了。 高管们说得很直白:“我们从事的是‘准确性业务’,我们的核心是提供真相和正确的答案。”尽管不排除未来重新考虑广告的可能性,“但目前广告与用户需求不一致”,公司甚至可能“永远不需要做广告”。