湖北保康县开展的“消防进家·平安过冬”主题宣传活动，把重点放在居民家里的“最小单元”，给防火宣传打通了最后一关。这个活动不是光靠发资料，而是通过和物业联手，把服务送到每一个家庭。活动在富鑫尚品小区展开，消防队员穿着“火焰蓝”制服穿梭在各个角落。他们在广场给老人讲解取暖注意事项，在楼道里跟过往的人聊聊火灾成因，在健身区提醒大家注意用电安全。这种“面对面”的交流，把抽象的知识变得具体了。居民李女士说，她以前觉得火灾离自己远，但现在发现很多习惯都藏着隐患。宣传还不仅仅是讲，还要帮着检查家里的电器线路、燃气阀门。他们清理了阳台和楼道里的杂物，把安全规范变成了实实在在的整改行动。高层住宅里常有人乱拉电线充电，他们在指出风险的同时，还引导居民去集中充电点充电；对安装防盗网可能阻碍逃生的情况，他们不仅解释为什么要开逃生窗，还帮忙改造。 这次活动一共发了270多份宣传资料，解答了20多条咨询，整改了30多处隐患。这让治理模式从单向宣传变成了大家一起动手。保康县的做法有几个示范意义：一是公共服务更精细、更贴心；二是体现了“预防为主”的方针；三是让居民觉得这是自己的事。平安离不开每个人的努力，当排查隐患和普及知识成了日常习惯，“防火墙”才能真正牢固。这不仅是新时代应急管理的要求，更是“以人民为中心”思想的体现。