游客在配合航拍时不慎摔伤,旅行社到底该赔不赔?

游客在配合航拍时不慎摔伤,旅行社到底该赔不赔?如今,旅行社为了吸引眼球,很多都在免费提供无人机航拍服务,游客们也纷纷忙着摆姿势,想在美景中留下漂亮的影像。不过,当航拍变成了伤人事件,到底谁该负责呢?最近,市二中院二审了一起相关的案子,结果让人吃惊:法院认定游客自己得负80%的责任。 事情是这样的,陈女士报了个八天的旅行团,旅行社送了个无人机航拍服务。出发前,旅行社发了份《出团通知》,里面说了吃住行的注意事项。到了小岛景点的时候,陈女士为了配合航拍,跳着转圈圈、挥舞丝巾,结果脚下一滑摔了一跤,导致右肘粉碎性骨折,鉴定为十级伤残。陈女士觉得旅行社和景区公司都没管好安全,就把他们告上了法庭,要求赔偿医疗费和伤残赔偿金共计22万余元。 旅行社说出发前已经发了通知,导游也提醒过大家注意安全,责任不在他们身上。景区公司也认为这事和他们无关。一审法院判旅行社赔20%,也就是4万多元。旅行社不服气,又上诉了。最后市二中院还是维持了原判。 法院认为,责任主要在陈女士这边。作为成年人,她自己就是人身安全的第一责任人。海边的沙地坑坑洼洼本来就难走,大家都能看见的自然现象。陈女士在这种地方转圈跳舞这种危险动作,就是没把安全放在心上,所以要承担80%的责任。旅行社虽然发了通知,但没有证据证明他们针对无人机航拍这个具体项目做了专门的提醒;现场导游也没拦住她做危险动作,所以得承担次要责任。至于景区公司,因为已经立了牌子提醒小心地滑、还及时送医了,所以不用赔。 法官给大家提个醒:游客出门前要看清《出团通知》的内容,结合自己的身体情况再决定要不要参加航拍这些高风险活动。玩的时候要听导游和景区的指挥,别为了好看不管命。万一受伤了要赶紧留好病历、医疗费收据、现场视频这些证据好打官司。 对于旅行社来说呢?对航拍这些有特色的项目得制定专门的风险告知书,不能光发通用条款;现场还要有人盯着游客行为;还要准备好急救方案和协助理赔的手续。