冰雪旅游热度不断上升,如何将"流量"转化为"留量"和"增量"成为许多冰雪目的地的共同课题。牡丹江作为《林海雪原》故事发生地——既有深厚的历史文化底蕴——又拥有独特的自然冰雪景观。进入冬季,游客对"看雪、玩雪、住雪景、拍雪景"的综合体验需求明显增加,这要求目的地提供更完整的产品组合、更稳定的服务能力和更鲜明的城市特色。 牡丹江具有多方面优势。地处东北林区,冬季降雪充沛,林海雪原景观独具特色;镜泊湖的冬季冰瀑、冰面活动等自然景观辨识度高。《智取威虎山》等作品留下的文化记忆,为当地冰雪旅游提供了故事线和沉浸式体验空间。随着跨区域出游恢复,南方游客对高品质冰雪体验的需求释放,亲子游、团建游、摄影旅拍等细分市场需求旺盛,推动产品从单一观光向复合体验升级。同时,当地供给端持续发力,通过景区联动、活动策划、夜间消费、服务保障等举措,为旅游热度的持续提供支撑。 在产品层面,牡丹江正形成多点联动的冬季旅游格局。横道河子小镇依托百年铁路小镇风貌和保存完好的俄式建筑,结合威虎山影视城等场景,满足游客换装体验、沉浸打卡、冰雪游乐等需求,带动旅拍、民宿等新业态发展。雪乡景区围绕"全时不夜"主题,增强夜间观赏与互动体验,通过民俗活动、光影项目、沉浸演艺等提升游客停留时长和二次消费。镜泊湖以自然景观为基础,融合冬捕、冬钓等冬季项目,形成"自然奇观+历史文化+体验消费"的产品体系,拓展冬季旅游的内容范围。 在经济层面,冰雪旅游带动餐饮、住宿、交通、零售、旅拍等产业链协同增长,促进县域和景区周边就业。对经营主体而言,冬季从"淡季"变为"旺季",推动民宿改造、院落经济和文创消费升级,城市形象与品牌传播也随游客口碑扩散而增强。 在社会层面,游客体验的提升对公共服务提出更高要求。从景区运力组织、秩序维护,到暖心驿站、志愿服务、应急保障,都需要形成可复制的运行机制。同时,游客增加也对生态承载、价格秩序、食品安全和设施安全提出挑战,治理能力成为口碑的关键因素。 牡丹江需要采取四上举措。一是完善产品体系,推进横道河子、雪乡、镜泊湖等核心板块差异化定位与联动营销,形成"白天看景+夜间消费+深度体验"的全时段产品链,围绕亲子、研学、摄影、体育等人群推出标准化路线和套餐。二是强化服务标准,加强价格公示与诚信经营,完善交通接驳、停车组织、排队分流等细节管理,提升极寒天气下的安全保障和设施维护。三是推动产业融合,促进冰雪旅游与文创、演艺、非遗、特色餐饮结合,鼓励民宿、旅拍、文创店品质与文化表达上升级,避免同质化竞争。四是坚持生态优先,加强景区环保管理和垃圾处理,倡导绿色出游,保护好冰雪景观和周边环境。 从全国冰雪消费扩容趋势看,冰雪经济正从季节性热点走向常态化竞争。牡丹江若能在"文化故事+自然景观+沉浸体验+精细服务"上形成闭环,有望将短期热度转化为稳定吸引力,在东北冰雪旅游中形成更强的目的地特色。随着夜间经济、数字化导览、智慧景区管理等手段完善,以及交通组织与服务体系优化,牡丹江冰雪旅游有望在扩大客源、提升消费质量和带动区域发展上释放更大潜力。
从昔日的林海雪原到今日的冰雪旅游目的地,牡丹江的转变见证了我国冬季旅游产业的发展。这种转变为当地经济发展注入新动力,也为游客提供了独特的文化体验。在冰雪旅游成为新兴产业的时代,如何在保护生态、传承文化的基础上实现可持续发展,将是牡丹江等冰雪旅游地需要长期思考的课题。