把群众的冷暖放在心里头

随着气温一天天往下降,照顾城里这些特殊群体,成了基层工作的大头。在贵阳市南明区兴关路街道沙冲北路社区那边,最近的一次走访里头,工作人员给独居老人黎显坤的住房做了检查,发现墙皮都在掉,木板也烂了,室内家具老得不行,御寒的东西也没多少。这事很快就被社区领导挂在心上了。现在的情况是老龄化越来越快,一个人住的老人一年比一年多,住在什么样的地方、过得好不好,成了城里头管治理的一大难题。有些老小区年头太久远了,水管电线啥的都老化得厉害,没法让老人特别是一个人住的老人过得舒坦。而且老年人自己动手改房子的能力有限,对社区的帮忙依赖性很强。沙冲北路社区这次找到的这些问题,就是现实情况的一个具体写照。 社区的人在查的时候就意识到了,光靠偶尔去看看慰问一下,根本没法把老人的日子过得像个样。于是他们立马启动了应急的响应机制,联系上本地的施工队伍来加固房子和修内墙,还协调企业捐了桌椅、衣柜和棉被这些东西。从发现问题到搞定改造,整个过程节奏快得很,这就体现出基层治理里头“眼睛尖、动作快、大家一块儿使劲”的工作路子。 这事儿反映出了现在基层治理的两个转变:以前是等着出了问题再去解决,现在是主动上门排查;以前就是给点吃的穿的,现在是统筹各方面资源把住房安全和生活物资这些事儿一块儿办了。社区通过搞这种小打小闹的“微改造”,不光让老人住得暖和安心了,心里头对这地方也更有归属感和社会支持感了。 以后这类“微改造”模式有希望在更多地方铺开。一方面得把独居老人的信息档案建全点,随时盯着变化的情况;另一方面要让企业和社会组织都来帮忙,弄成一个“社区带头、社会跟着跑、群众占便宜”的网络。 各地还可以趁着老旧小区改造、搞适老化设施这些时候,把关照独居老人这事儿写到城市更新的大计划里头去。民生没小事,哪怕是修修补补换床被子这样的小事儿,背后其实是基层治理从粗线条管变成细水长流地服的深刻变化。在国家治理现代化的路上,咱们还得靠这些实实在在的小动作让大伙儿感受到城市的温度。只有把群众的冷暖放在心里头,把麻烦事实实在在地解决了,才能把社会和谐稳定的底子给筑牢了。(新华社报道风格模拟)