2月27日,人民网的记者熊淑婷在三亚做了报道,崖州区营商环境建设局在春节假期结束后,立刻让无差别综合服务窗口的工作人员展开了政务服务礼仪复训。为了把工作模式切换好,老师专门给他们讲了“假期综合征”,让大家赶紧调整作息和心态,换上新形象,还强调“人人是窗口”。接着,培训内容转到沟通技巧上,老师教他们如何说好第一句话,融入新春祝福来拉近和群众的距离,也把问候语、引导语和道别语都打磨得更规范了。最后在礼仪动作强化这块,老师示范了站姿礼和手势礼这些标准动作,窗口人员两人一组不停地练习,互相纠正细节。大家都说要以大干快上的劲头,把服务规范真正落实到行动中,为群众办事提供更专业更真诚的体验。通过这番培训,崖州给大家打造出一个温馨高效的营商环境。