2月9日，一辆带着厚重锦旗的车开进了东昌府区交通管理大队，肥城市民徐先生特意赶来致谢。锦旗上“秉公调解化干戈 倾情为民促和谐”几个大字，把这位普通市民对大队公正、高效工作的感激之情，完完整整地表达了出来。就在不久前，辖区内发生了一起交通事故，双方在赔偿金额上谈不拢，情绪特别激动。面对这种情况，大队给领导施加了压力，主要领导带头抓，班子成员一块儿管。民警第一时间把现场勘查清楚，大队还联合了属地的镇街和村里的“两委”一起行动。工作人员不停地安抚双方情绪，积极搭建桥梁，让双方坐下来好好沟通。经过多次努力，事情终于谈拢了，矛盾也顺利化解了。锦旗虽然轻飘飘的，却有着沉甸甸的份量；群众的赞誉虽然听起来好听，责任却沉甸甸地扛在肩上。这次收到锦旗，就是群众对大队工作的最大肯定和鼓励。往后，大队还要继续做好为民服务的工作，提升化解纠纷的能力，用更暖心、更专业、更务实的办法守护辖区的平安。这是他们在用实际行动践行“人民公安为人民”的誓言。