上海虹口区为了处理快递占道这个老难题,搞了点新意思。现在大城市里的生活越来越方便,但快递业发展太快,也把城市管理给搞复杂了。就在前些天,上海市虹口区嘉兴路街道新嘉路那边乱成一锅粥,好几家快递公司的货车、电瓶车都在人行道上随便卸货分拣。人都没地方走了,垃圾也堆得老高,再加上路边那些没人要的破车,一到上下班高峰简直堵得水泄不通。行人只能跟车抢道走,安全隐患大得吓人,周边的居民早就盼着路能通、环境能清爽点。 居民有需求,政府就得有回应。社区网格员接到群众反映后,没急着去抓人罚款,而是先找了瑞康居民委员会的人一起去现场摸底。随后他们把三家快递公司的老板还有商铺的负责人都叫到了一起开个会。这招算是摸清了问题的根结,想试着通过好好沟通让企业自己改一改,也算对市场主体有了起码的尊重和引导。 可现实证明光靠企业自觉根本不行,治标不治本的效果差得远,大家还是不满意。为了突破这个瓶颈,嘉兴路街道决定把治理的路子往高处走一走,把以前成熟的“吹哨报到”机制给用上了。街道综合网格作为吹哨人,把物华街区党支部、街道管理办公室、城管执法队、运行中心、瑞康居委还有第三方服务机构这些人都拉了进来开碰头会。 会上大家不再各干各的那一套,而是围着“到底怎么才能彻底治好”和“以后怎么才能不反弹”这两个核心点使劲琢磨、统一思想。最后商量出来的这套“联合整治+长效管理”的组合拳很实在。在“治标”方面,多个部门一起动手搞了次大扫除,很快把路面上的乱象给清理干净了。 最关键的还是要“治本”。街道管理办在新嘉路关键的地方立起了物理隔离桩,还定好了商铺装卸货的时间段。这就好比把走路的地方和干活的地方给硬生生隔开了,直接从源头上把乱占道的事儿给卡住了。为了不让整治后又回到原样,相关部门在规定的装卸货时间里加派人手盯着现场秩序和分拣效率。 至于产生的垃圾问题也有了新对策,环卫公司专门摆了垃圾桶及时清运。针对有一家快递公司占道特别严重的情况,他们不光管路上的事儿,还派人去源头盯着那家公司扩大仓储面积的事,从根本上缓解它因为没地方放东西才往外乱堆的问题。 看看新嘉路现在的样子就知道啦,现代城市治理可不能光靠一个部门单打独斗或者搞那种一阵风的运动执法。嘉兴路街道这一套以党建为龙头、把各方力量聚在一起、通过吹哨报到来协同发力的做法确实管用。 现在的新嘉路又通畅又好看了,不光是街道环境变好了,更是把基层治理体系和能力实实在在地提高了不少。这条路上的变化给咱们超大的城市探索怎么搞精细化、人性化、能长久的治理方案提供了很好的样板。