新春佳节期间，西安作为历史文化名城迎来旅游高峰。数据显示，2026年春节期间西安跻身全国十大热门旅游目的地之列。面对激增的游客数量和复杂的市场环境，如何保障节日期间市场秩序稳定、维护消费者合法权益成为摆市场监管部门面前的重要课题。 为此，西安市市场监督管理局提前部署，针对春节期间消费特点制定专项工作方案。节前两次召开专题会议研判形势，将监管力量集中在食品餐饮安全、特种设备运行、市场价格波动等重点领域。这种"问题导向"的工作方法表明了政府部门"未雨绸缪"的治理思路。 在具体实施层面，该局建立了三级联动机制：局领导带队深入一线督导检查；业务骨干驻点重点区域提供技术支持；基层执法人员24小时轮班值守。在高新区海底捞等餐饮门店检查时，执法人员不仅关注食材存储条件等硬件指标，更着重核查进货台账等管理细节。这种"软硬结合"的监管方式提高了执法效能。 特别不容忽视的是针对新兴消费领域的创新监管举措。随着汉服体验成为西安特色旅游项目，市场监管部门主动编制《汉服行业合规经营指引》，在执法检查的同时开展行政指导服务。这种"监管+服务"的模式既规范了市场秩序，又促进了新兴业态健康发展。 数据显示，春节期间全市市场监管系统共出动执法人员5600余人次，检查各类市场主体9800余家次。高效运转的12315投诉平台日均受理咨询投诉200余件，办结率达98%。这些数字背后是市场监管人员放弃休假、坚守岗位的辛勤付出。 从长远来看，西安市场监管部门的春节保障工作为其他旅游城市提供了有益借鉴：一上要建立节前预警机制和应急预案；另一方面要注重运用科技手段提升监管效率；更重要的是要将日常监管与节日保障有机结合，形成长效机制。
节日市场的繁荣,离不开监管工作的稳定。把问题想在前、把责任压到位、把处置做得快,才能让消费更安心、让城市更有温度。守护节日安全不是一次性行动,而是对治理能力和服务水平的检验。越是在客流高峰、消费旺季,越要以细致、严格、专业的监管,为群众和游客提供更安全、更放心的节日消费环境。