想知道为什么中国的5G网络能跑得这么快,甚至把其他国家甩在身后?其实背后离不开中国移动、中国联通、中国电信这三大运营商的辛苦努力。为了抢占市场,每天这三家运营商都在进行一场没有硝烟的战争。要想在这场战争中获胜,必须同时做到吸引新用户和留住老用户。中国移动就是通过这个策略把老用户给牢牢锁住的。 2019年“携号转网”政策正式实施了。这个政策让用户不用换号码就能换成其他运营商的服务。这下可好了,原本可能只是一闪而过的换号念头现在变得更强烈了。运营商们可不敢怠慢,“保老”成了比“争新”更紧迫的任务。 为了让老用户变成忠实的VIP,中国移动在21周年庆典上推出了四张王牌。只要你十年内不换号码就能享受这些特权。这些特权包括积分翻倍、国际漫游免预存、免费流量通话等等。系统会根据你的平时使用情况自动匹配套餐。 十年不换卡还有更惊喜的福利:72小时免停机。这下可好了,哪怕你忙到忘记交话费也能继续上网、打电话、收发短信。这么贴心的服务,用户还会离开吗? 2019年底数据显示,中国移动的宽带用户已经超过1.87亿户了。现在为了留住老用户,中国移动又放出大招:满足月最低消费的情况下宽带永久免费。 现在三大运营商都在拼命给老用户发福利。不管是联通的“冰激凌套餐”,还是电信的“无忧卡”,以及中国移动直接推出的VIP服务。用户的选择变多了,胃口也变大了。价格要便宜、网速要快、服务要好、套路要少。 5G时代最难的是留住人。中国移动这次用四张王牌来押注“老用户情怀”,能不能把人心锁住呢?我们拭目以待吧。