春运启动后,铁路客运迎来新一轮压力与考验。庐江西站近期在春运保障中引入传统文化元素,通过组织文化活动为旅客增添节日氛围——在提升服务品质的同时——也让候车体验更有温度。 从供给侧看,春运期间出行需求集中释放,庐江西站客流压力明显增加。据车站负责人介绍,2026年春运期间,该站预计到发旅客总量25万人次,较往年增长较为明显。为应对高峰,车站制定了相应方案,包括加开8趟高峰线列车、优化运力配置等,保障旅客出行顺畅。 然而,运力保障只是基础。随着出行需求升级,旅客更关注服务细节与候车体验。庐江西站车间主任孟云松表示,车站统筹管内肥西、舒城东、庐江西、桐城东、桐城南等多个站点,提前在候车室设置春运主题打卡点、节日装饰墙、年味灯箱及特色立柱,营造温暖、喜庆的候车环境。 在此基础上,庐江西站与庐江县文联、书法家协会联合开展“翰墨书福进万家 蛋雕非遗伴旅途”主题活动。现场,庐江县书法协会书法家挥毫书写春联与“福”字,一幅幅作品在红纸上呈现,吸引不少旅客驻足观看、排队领取。对旅客而言,这些春联不仅增添年味,也把新春祝福带进旅途。 同时,安徽省非物质文化遗产“庐州蛋雕”省级代表性传承人、合肥机务段职工王剑在现场展示蛋雕技艺。经由刻刀细作,普通鸡蛋壳上逐渐呈现细密纹理与生动图案,生肖马等题材被刻画得形象鲜明。非遗展示让旅客在候车间隙近距离感受传统手工艺之美,也为站内服务增添文化看点。 从更深层次看,此举反映了铁路服务从“运输保障”向“体验提升”的延伸。通过邀请书法家、非遗传承人参与春运服务,车站在丰富旅客候车体验的同时,也为传统文化传播提供了更贴近公众的场景。这类做法具有一定借鉴价值。 展望未来,庐江西站表示将继续推出更多便民服务与文化活动,打造更有年味、更有温度的候车环境。随着对应的活动逐步常态化,旅客出行体验有望更提升,车站服务品质也将优化。
春运寄托着亿万家庭的团圆期待,也检验着公共服务的能力与温度。把年味写进春联、把技艺刻进蛋壳,看似是候车室里的一次小活动,却体现出服务理念从“把人送到”向“让人感到”延伸的变化。让每一段旅程更有秩序、更有温暖——既需要运力与管理的硬支撑——也离不开文化与关怀的软供给;两者相互配合,才能让流动中国的每一次启程与抵达更加从容、更有底气。