厦门到宜兴返程票作废了

有个网友在凌晨3点收到了12306的候补成功通知,他买的是厦门到宜兴的返程票。可是他当时在熟睡中,没能及时查看手机。等他一觉醒来,列车已经发车了,这张近1700元的车票就作废了。该网友就急急忙忙赶往高铁站咨询退票的事情,工作人员告诉他列车已经发车了,无法办理退票手续。后来他联系了12306客服,客服说这种情况只能改签,还要收取40%的手续费。这引起了不少人的关注,有人说自己也遇到过类似的情况。大家在评论区提醒大家不要忘记取消候补订单,并且要注意设置截止兑换时间,以免改签时产生更多的手续费和差价。这次事件让大家更加意识到购票后的注意事项和规则的重要性。