近日，厦门市思明区、湖里区教育主管部门相继发布公告，公开教辅材料征订问题的监督举报渠道，明确将对中小学教辅材料征订环节开展专项纠治，重点查处违反政策规定、加重学生课业负担和家长经济负担的行为。公告提出，欢迎社会各界以及师生、家长如实反映问题线索，并提供学校名称、违规时间、具体行为、有关证据等信息。相应机构表示将对举报信息严格保密，并依法依规核查处理。 据公开信息，思明区教育局举报电话为5862720、5862701，举报邮箱为smq_jyj_yk@xm.gov.cn；湖里区教育局举报电话为5722657，举报邮箱为jyjjyk@huli.gov.cn。厦门市教育局举报电话为2135593。 从“问题”看，教辅材料是课堂教学的补充资源，关键在“适量、适用、合规”。但在一些地区和学校，仍可能出现以教辅之名变相强制、以“统一征订”替代家长自愿选择、通过代购抬高价格或捆绑服务等情况，导致“资料越买越多、作业越做越重”，与教学规律和减负要求相悖。 从“原因”分析，教辅征订乱象往往由多重因素叠加：一是需求端存在“抢跑”心理，部分家长在焦虑情绪和升学竞争预期影响下，容易把“多买多练”当成“更有效”；二是供给端良莠不齐——教辅品类繁多、质量参差——个别机构通过营销渗透校园，或以“内部资料”“提分秘籍”等名义诱导购买；三是管理链条存在模糊地带，征订环节若缺乏公开透明的流程和监督约束，容易出现“推荐变指定”“自愿变统一”执行偏差；四是学校教学评价机制仍有优化空间，少数地方对教学质量的考核较为单一，容易催生“资料堆砌”的倾向。 从“影响”看，违规征订教辅不仅增加家庭支出，还可能带来连锁影响：其一，加重学生课业负担，挤压体育锻炼、阅读实践和休息时间；其二，影响教育公平，家庭经济条件较弱的学生在“跟买”压力下承受更大负担；其三，扰乱教学秩序，过度依赖教辅可能使课堂教学碎片化、训练化，偏离立德树人和素质教育方向；其四，损害教育生态与公信力，一旦涉及利益输送或暗箱操作，更会削弱学校管理的严肃性。 从“对策”看，思明、湖里两区公开举报渠道，传递出借助社会监督推动规范治理的信号。按公告要求，举报围绕学校、时间、行为、证据等要素提供线索，有助于提高核查效率和处置准确度。下一步治理效果，关键在于把举报“入口”建起来的同时，把处置“闭环”做扎实：一要明确征订边界，严格执行教辅征订相关规定，落实“推荐目录”“自愿购买”“一科一辅”“适度适量”等要求，杜绝变相强制；二要完善流程公开，强化征订信息、价格、渠道的透明管理，减少信息不对称；三要加强校内管理与问责，对顶风违规、屡查屡犯的单位和个人依法依规处理；四要畅通家校沟通，引导家长理性看待教辅作用，形成“课堂为主、练习适度、习惯优先”的共识；五要提升教研与作业管理水平，通过提高课堂效率、优化作业设计，减少对教辅的依赖。 从“前景”判断，随着减负政策持续推进、教育治理能力不断提升，教辅征订有望更回归规范。举报机制的建立，有助于形成“部门监管+社会监督+学校自律”的共治格局。但也要看到，治理教辅乱象不能停留在查处个案，更需要制度化推进，带动教学质量评价、作业管理与资源供给体系协同完善，才能持续压缩违规操作空间，巩固治理成效。
教育关乎民生，减负回应关切。厦门两区教育部门公开举报渠道，是对社会关注的直接回应，也为规范教辅征订提供了更清晰的监督路径。治理教辅乱象，不能止于一次公告或一条热线，更需要制度持续完善和各方长期协同。把监督落到实处，把责任边界写进制度，才能让孩子在更公平、更清朗的教育环境中成长。