春节前夕，市民丁女士把一面锦旗送到了上海普陀“长相守”社区少年服务队。这个服务队属于上海市公安局普陀分局长寿路派出所。锦旗是表达她对冯国豪及长寿路派出所民警深深的感激之情。这次致谢，可不是单纯的警情处置完后的例行致谢。它背后是几个月的精准帮扶和温暖守护，更是普陀公安分局长寿路派出所“长相守”少年服务队机制奏效的缩影。去年七月，一起家庭纠纷把冯国豪推到了现场。 这个问题牵扯到小黄和他的父亲，起因是小黄学习问题产生了激烈冲突，情绪非常激动。接警后，冯国豪发现小黄眼神中有压抑与抗拒，他没有简单地调解家庭口角，而是蹲下身来倾听小黄的情绪，给小黄宣泄的机会。这个动作打破了以往可能加剧对立的处理方式，打开了沟通的大门。随后家访中，冯国豪了解到小黄正值青春期、自我封闭倾向明显、学业懈怠、与父母沟通困难等问题。他判断这是青少年成长困境和家庭失调交织造成的复杂情况，需要长期关注。冯国豪及时上报情况，“长相守”少年服务队启动了对小黄的帮扶工作。“长相守”少年服务队是普陀公安分局长寿路派出所整合内部资源和社会专业资源建立起来的一个创新机制。它针对辖区内遭遇行为偏差、心理困扰或家庭支持薄弱的青少年群体提供服务。核心在于长期关注和守护。 在服务队框架下，对小黄的帮扶很快系统化展开。首先联系了心理咨询师给小黄提供心理评估与疏导帮助他管理情绪。同时民警和社工定期家访以陪伴者和协调者的身份关注小黄状态并引导父母学习更好的亲子沟通方式。 尽管过程中遇到一些反复但“长相守”少年服务队一直坚持“不抛弃、不放弃”的原则及时调整介入策略。冯国豪和队员们多次利用业余时间与小黄交流从兴趣爱好切入建立亦师亦友关系帮助家庭减轻学业压力联系社区学习资源还通过家庭会议共同活动促进成员理解与表达。 数月后变化悄悄发生小黄情绪放松愿意开口与父母交流对学业态度积极家庭内部沟通渠道重新建立冲突频率下降丁女士赠送锦旗正是这个家庭走出阴霾关系修复见证。“长相守”少年服务队实践体现新时代“枫桥经验”在都市社区治理中深化应用它把公安机关职能从传统打击犯罪应急处置转向源头预防服务前移。“长相守”模式通过固定团队整合资源长效机制弥补传统管理缝隙为困境中青少年家庭提供关键持续支持。