2月10日这天，国网光山县供电公司的人特意跑去大广高速上的槐店和泼河两个服务区，去瞧瞧广汽能源科技有限公司办的充电桩新装业务。客户挺高兴，说服务到位，大家伙儿在春节出行充电这事上也就没啥可操心的了。其实这事儿还真挺让人放心，光山县供电公司一直憋着劲儿服务充电桩建设，为了让咱们春节回家路上的车能及时充上电。随着年关将近，回老家的人多了，外地来玩的也多，光山县这边开电动车的人越来越多，充电的需求急得很。为了让大家能“随到随办”，这家公司专门开通了一条报装接电的“快车道”，想了不少法子让大家接电不用等太久。 为了提速报装流程，这家公司把内部手续精简了不少。以前那些非必要的审批环节都给砍掉了，现在大家不用跑断腿，网上申请就能搞定；供电方案设计也做得更细致了，帮客户挑更省钱、更靠谱的接入方式。自打1月份算起，他们已经高效地干完了17个高低压充电桩的接电活儿。平均算下来，接电的时间比老办法快了40%以上。 除了干活儿快，他们服务意识也很强。以前都是等着人家上门找，现在是主动出击去摸底。只要是有打算建充电桩的地方，他们都会提前打听好情况，建个潜在项目库存着。他们还跟县里的发改委等部门常联系，好掌握县里充电桩规划的最新消息。电力供应能力能跟得上建设进度，多亏了提前介入电网规划。 为了确保施工顺利，他们把人、物资和电网资源都给调配好了。“一屋办结”这种服务模式现在天天在跑；现场干活的人各管一块，配合得特别默契；物资储备得足不足够也不担心；带电作业的计划安排得很科学。利用无人机勘测和移动终端这些新科技手段来搞现场勘查和方案制定，效率高了不少。配电自动化系统更是个好帮手，能精准算出接入点的负荷有多大，保证方案既安全又省钱还靠得住。 为了让大家都知道怎么办理业务，他们在线上线下到处宣传政策和办理流程、电价标准还有安全用电的知识。营业厅里专门摆了桌子放宣传折页，还安排专人答疑解惑；社交媒体上也没闲着，发指南、放成功案例来引导大家合理安排时间办手续。保障充电桩能及时接上、安全用上电，这对满足春节出行需求、优化营商环境和发展新能源汽车产业来说特别重要。 以后光山县供电公司还要接着优化电力接入服务。响应速度再快点、服务标准再高点、保障能力再强点，让充电设施“接上就能用”，给县里的绿色交通发展和老百姓的美好出行加上一道坚实的电网保障。