1月20日凌晨，武汉市东西湖区融雪防冻指挥调度中心灯火通明。
面对突如其来的降雪天气，该区立即启动应急预案，组织多部门开展联合除雪行动。
这场持续10小时的除雪攻坚战，是对城市应急管理能力的一次实战检验。
降雪始于19日晚10时许，区指挥部迅速研判雪情特点：此次降雪时段特殊，恰逢工作日早高峰与学生上学时段重叠；积雪可能造成主干道结冰，影响城市交通主动脉运行；校园周边人行道除雪难度大，存在安全隐患。
这些因素都对除雪工作提出了更高要求。
为应对挑战，东西湖区采取了"科技+人力"的立体化除雪模式。
智慧平台实时监控全区138个重点路段，特别是金山大道、硚孝高速等交通枢纽。
在作业方式上，采用"机械除雪为主、人工清理为辅"的策略，雪铲车、撒布机等78台专业设备提前部署到位，对主干道实施循环作业。
值得一提的是，300吨融雪剂的科学使用，既确保了除雪效果，又避免了对道路设施的损害。
校园安全成为此次行动的重中之重。
径河街环卫队长黄彬带领队员们在华中师范大学临空港实验学校周边连续作业7小时。
"机械进不去的地方，我们就用铁锹一寸寸清理"，黄彬说。
全区各学校门口均被列为"必保点位"，确保学生上学时"路见本色"。
据统计，此次行动共处置结冰点位52处，铺设防滑草垫9880余条。
107国道、临空港大道等主干道在早高峰前全部畅通，实现了"雪停路通"的目标。
这种高效响应既得益于提前制定的应急预案，也离不开各部门的协同配合。
区服投公司在接到指令后28分钟内就完成了硚孝高速匝道的除冰作业，展现出应急体系的快速反应能力。
一座城市的温度，往往体现在最细微的地方。
当清晨的阳光洒落在干净的校园门口，当学生们踏着见底的路面安全入学，当早高峰的车流平稳驶过街头时，那些在寒夜里挥洒汗水的身影就已经完成了他们的使命。
东西湖区在这场冰雪考验中的表现，不仅是对应急管理能力的检验，更是对"人民城市人民建、人民城市为人民"理念的生动诠释。
面对自然灾害，唯有科学预判、周密部署、快速响应和全力投入，才能将风险降到最低，将温暖传递到每一个市民心中。