问题:老旧小区治理难、民生短板多与城市更新任务重叠交织,是不少城市基层面临的共性课题。金盆岭街道辖区内,既有单位福利房向社会化治理转型的小区,也有历史形成的老旧片区和棚改征拆项目。居民诉求多元、矛盾点分散,管线老化、消防隐患、电梯老旧等问题影响生活品质;同时,城市更新项目时间紧、利益关系复杂,稍有不慎便可能引发纠纷、拖延甚至舆情风险,如何“加速度”与“稳增长、保民生、守底线”之间找到平衡,考验基层治理能力。 原因:基层治理效能不足,往往不是“缺任务”,而是缺乏把分散诉求转化为可执行方案的组织体系和协商机制。一上,老旧小区从“单位管理”转向“社会治理”,自治力量若未有效组织,容易出现“有事无人管、议而难决、决而难行”;另一方面,棚改征拆涉及政策理解、利益分配、安置安排等多重因素,若标准不统一、沟通不到位,容易放大不信任并诱发对立。面对这些结构性难题,金盆岭街道将工作重心放在“把组织建在治理最需要的地方”,用制度化议事与精细化服务打通治理链条。 影响:在星电花园小区,治理变化的直接感受来自“有人管、能商量、办得成”。该小区居民以原单位退休职工及家属为主,人口结构相对集中但诉求具体。街道以党组织为核心牵引,构建多方参与的议事规则:支部常态化收集问题、定期协商形成方案、重要事项通过公开透明方式作出决策,并以党员先锋与志愿力量推动执行。机制一旦建立,治理就从“零敲碎打”转为“按图施工”:电梯更新、管网改造、隐患整治等一批多年难题得以推进,居民对公共事务的参与度同步提升。更重要的是,治理过程形成可复制的经验:党建从“有形覆盖”走向“有效引领”,把组织优势转化为解决问题的能力和群众认可的结果。 在城市更新战场上,长沙锌厂及周边地块棚改项目的推进,表明了基层治理“速度”与“温度”的叠加效应。街道以项目化方式推动征拆工作,建立统一指挥、分工明确、责任到人的攻坚体系,确保政策执行尺度一致、流程公开透明;同时,把群众工作做在前面,通过政策宣讲、法律咨询、疑难解答和生活帮扶,降低信息不对称带来的误解与抵触。项目快速完成关键节点、实现过程风险可控,不仅为片区后续开发建设赢得时间窗口,也为存量空间焕新、产业载体升级打开了通道。随着地块进入开发阶段,片区从老旧宿舍区向现代化商业楼宇和公共配套集聚区转型,带动就业、税源与城市功能提升的预期更加清晰。 对策:从金盆岭街道的实践看,破解基层治理与城市更新难题,需要在“五个关键点”上形成闭环。 一是把党建引领嵌入全过程。以小区、楼栋、园区等为单元,把组织体系延伸到治理末端,通过党群服务站点和新兴领域党组织建设,增强统筹协调和动员能力。 二是用制度化协商提高决策质量。建立“收集—讨论—表决—执行—反馈”的闭环流程,既避免少数人拍板,也防止议而不决、久拖不办,让居民参与有渠道、监督有抓手。 三是以项目化方式推进民生“硬任务”。电梯更新、管网改造、消防整治等涉及多方协同,必须明确时间表、路线图和责任链,强化过程管理与质量安全底线。 四是坚持依法依规与公开透明并重。征拆等敏感事项要做到政策口径统一、标准一致、程序合规,依托法律顾问等专业力量提升解释力和公信力,最大限度压缩灰色空间。 五是把服务温度融入治理细节。面对老年群体、困难家庭等重点人群,提供更具针对性的帮扶举措,将“解决一件事”转化为“赢得一份信任”,为后续治理创造社会基础。 前景:随着城市进入存量更新与品质提升阶段,基层治理的成效将越来越体现在“能否把复杂问题分解为可执行方案、把多元主体组织成协同网络”。金盆岭街道以党建为引领,推动小区治理从被动应对走向主动建构,同时以稳妥高效的征拆更新释放发展空间,形成“治理促稳定、更新促发展、发展反哺民生”的良性循环。下一步,如何在新建商业楼宇与新兴业态聚集后同步完善公共服务、交通组织与安全治理,如何持续提升社区自治能力并巩固参与机制的长效运行,将成为检验高质量发展的新课题。
金盆岭街道的实践表明,新时代基层治理需要党建、发展与民生改善有机统一。强化组织优势能凝聚治理合力,推进城市更新可释放发展动能,坚持以人民为中心则提升民生福祉。这种系统治理思路不仅解决了基层难题,更为城市高质量发展提供了借鉴。展望未来,金盆岭街道将继续以党建为引领,推动治理体系现代化,创造更美好生活。