程女士为了给小孩转学，花11万找了家境外人才引进服务公司。对方之前信誓旦旦，说给你包装个硕士学历，只要申请失败，除了1万元服务费不退，剩下的10.48万都给你全额退。程女士第二天脑子一热就签了合同，结果后来申请没成，对方却翻脸不认账，说她只能拿回2.48万。这不是欺负人嘛？程女士就把这事告诉了广东省消委会。消委会的人仔细一看合同才发现，合同里明明写着收了8万元的学历提升服务费。后来经过消委会调查，原来那个所谓的1999年毕业的硕士学历证书压根就是假的。公司最后没办法了，只好把11.48万元全额退了还给程女士，程女士虽然不要赔偿款，但对结果挺满意的。 另一个故事是2025年2月，喜欢园艺的陈女士在直播间看上了一棵1888元的网红柠檬树。主播当时吹得天花乱坠，说这树强健易活，还能长期存活。陈女士买下后按要求养了一周多，叶子就开始打卷、掉果子了。再后来树彻底枯死了。商家一开始说退货退款，可等陈女士寄回快递后又说拒收。消委会那边给电商平台施压，最后商家还是把1888元全款和运费都退了。 广东省消委会提醒大家：做生意要讲诚信，别光嘴上说得好听。遇到大额付费的服务或者直播购物时，一定要把口头承诺写进合同里看清楚了再签字。以后遇到商家赖账的情况别客气，赶紧找消委会或者市场监管部门帮忙解决。这两件事说明了只要消费者组织站出来主持公道，很多麻烦事儿都能解决掉。广东省消委会以后会盯着那些新出的消费陷阱不放，加大力度保护咱们老百姓的权益。