在黄河边上，中意人寿山东省分公司搞了个“3·15金融消保市集”，想给大伙儿一个现场去学知识的地儿。2026年“3·15”那天到了，他们响应国家金融监督管理总局山东监管局的号召，就用“清朗金融网络 守护安心消费”这个主题，把活动给办起来了。活动现场摆了好多好玩的项目，像“消保知识大转盘”、“金融反诈闯关”，还有给老年人准备的适老化服务体验区。这些东西都是用中意消保那个IP形象做的，能让市民一边玩一边就学会怎么防骗、怎么理性理财。 工作人员还变成了“金融教育宣传卫士”，专门盯着那些新入职的快递员和司机，给他们发数字金融指南和风险提示。针对老年人，主要是教他们用智能设备和防电信诈骗。来来往往的人都挺爱参与的，现场气氛特别好。 最近这几年，这家公司一直觉得自己得有担当才行。他们在山东全省的10家营业网点都设了“消保专区”，还配专人接待咨询和投诉。在服务客户的时候，“首问责任制”也执行得很严，确保每个客户的问题都能解决。尤其是老年客户，公司还给他们优化了智能界面，还提供上门服务。 为了防范风险，他们坚决打击“非法代理退保”和“黑产”。还通过短视频和漫画这类大家爱看的形式，提醒大家注意八大金融网络乱象。下一步呢，他们打算把这事儿做成常态，继续在快递站点和司机之家多设几个“宣传角”。不光要让大家懂知识，还得让他们有风险意识和诚信精神，这样才能跟社会一起把山东的金融环境给建好。