就在这两天,餐饮圈跟网络红人吵起来了,大家都在看。事情是从西贝那边传出来的,贾国龙给罗永浩提了意见,说他讲话有点乱,硬是把概念给搞混了,还乱扣帽子污蔑人。罗永浩也不服气,承认有地方说错了,不过还是觉得企业运营有问题不能全赖别人。 其实大家争的就是“料理包”这事儿。贾国龙反复强调他们一直用的是中央厨房备菜,这和外面卖的那些预制菜完全是两码事。虽然国家标准还没出来,不过相关部门早就说了中央厨房不算预制菜,可老百姓的看法还是停留在买现成食品的时候。这么一来二去就容易产生误会。 这档子事儿看着是个小矛盾,实际上反映出餐饮行业现在的几个老大难问题。首先是标准没定清楚,大家心里的“预制菜”和企业说的“中央厨房”根本就对不上号。其次是企业面对网上的声音该怎么回应才合适?是直接回怼还是先静下心来沟通?还有就是平台该怎么管这些争吵,到底能不能像以前那样动不动就禁言? 律师说了判断是不是侵权得看好多条件:是不是专门说一个人、说的是不是假话、心里有没有坏心思或者疏忽大意。这次要是真算侵权了,可能得赔钱、道歉,甚至还要被处罚。 对西贝来说这就是个教训,以后得多让大家看看后厨是怎么干活的,别搞信息不对等坑了品牌名声。以后的监管肯定会更严的,到时候不管是厂家还是商家都得老实点。 咱们看这场争论就像是照镜子一样。一边照着企业到底还记不记得以前的初心;另一边照着大伙儿在网上说话得讲理守规矩。要是想让舆论环境好点,得让企业、大家、平台还有管事儿的一起配合才行。