李玉滑在“新闻随笔”里提到，广西的“桂行天下号”旅游专列，专门给老年群体设计，车厢护栏加长、卫生间装了防滑扶手和坐便器、紧急呼叫系统都有了，乘务室还准备了常用的急救设备和药箱。餐车上的低糖低盐饭菜也让老年人吃得更健康。这些贴心的服务就是为了保护老人的安全和健康，让他们能放心去旅游。现在很多App也都推出了长辈模式或者关怀模式，界面变简洁了，字也大了，视频通话还能设快捷键。 今年春运首次推出的电话订票服务，专门给60岁以上的老人准备。不方便上网的老人可以直接打12306电话找人工座席帮忙买票。这个服务让不会用手机的老人也能方便出行。 尽管我们正在快速进入智能时代，优化智能设备是必然选择，但还得给不会用的老人留些线下窗口。怎么在智能化的背景下把基本养老服务做好，让老年人觉得方便又舒服，这是个绕不开的话题。 手机让生活更便利了。真正的便利其实是“无感”的。当老人在各种场景下不用老找人帮忙就能处理事情时，社会才会充满暖意。社会各界要真正了解老人的需求，习惯用他们的视角想问题。只有这样才能让老人们的生活更顺心。 适老就是为了便老和护老。适老化理念要真正深入人心、走到心里去才行。这样老人们在智能时代里才能放心、安心、开心地过日子。毕竟每个人都有老去的一天。